做业务员不该说的9种话

　　1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”......

　　十年展业:一动二勤三不怕

　　廖琳春进入太保已有13个年头了，13年来，她从办公室一名专职驾驶员到业务一线拓展保险业务，不管干什么，她总是干一行爱一行。1996年到业务一线后，她跑机关，到企业，进学校，走进千家万户，累计收入保费达1000多万元，仅2006年就实现个人保费收入113万元，是所在部室年保费的三分之一......

　　像蚂蚁一样忙碌地奔走

　　在庞大的打工族中有一个引人注目的群体：他们西装革履，拎着公文包，奔走在各家公司企业，口若悬河令人羡慕。他们的名字叫“业务员”。光鲜的外表并不代表着成功，成功的背后有着无数的艰辛。像蚂蚁一样，业务员们每天都在忙碌地奔走着......

　　保险人故事

　　没多久，一股强台风经过该市，虽然不倒翁食品公司已不是人保的客户了，但人保公司当家人还是及时电话提醒他们做好防灾准备，为此，总经理深受感动，该公司不仅主动续了保，而且在人保东海支公司已连续投保了十年......

　　代理人脱落的病根儿出在哪？

　　用铁打的营盘流水的兵这句话形容寿险界的人员流动可谓十分贴切。大量脱落的代理人就像是流水的兵。痛定思痛，难道只能眼睁睁地看着自己的队伍不断萎缩而手足无措？是什么原因造成了这种痼疾？要根本解决脱落率的问题，需要怎样调整思路？采取哪些办法？这是上至公司领导下至基层代理人都要深思熟虑的......

　　呼唤人性化保险服务　客户才能认知认可

　　在首次进行的满意度调查过程中，一位被调查者讲述了自己到保险公司理赔的经历：去交理赔材料的时候，坐一小时车到营业网点，被告知少了一份公安机关的证明，等到办好这份证明再到保险公司，又被告知少了户口本复印件，这样来回几次，才最终把保险公司要求的理赔材料备齐......

　　身体力行是团队建设的关键

　　从事教育工作多年的苏桂森，一直有自己创业的梦想。"离职后，我抱着什么都想试试的心态，偿试过不同职业，曾是大排档的老板。后来恰好遇到保险公司招聘，感觉这个行业前景良好，就踏入了保险业。"去年10月，苏桂森加入另一家寿险公司后，在不到半年的时间里，他的个人业绩排名已跃升至广东分公司的前五名，团队也扩展到了36人......