保险电子商务在我国的发展已有五六年的时间了。2005年我国电子商务保费收入占全年保费收入的1.16%。虽然这一比例还较低，但通过电子商务实现的保险销售，正逐渐成为未来保险业务重要的营销渠道和新的保险业务增长点。特别是目前支持保险电子商务发展的政策环境、技术状况、市场需求和供给能力等方面都发生了深刻的变化，为我国网上保险进一步发展创造了新的发展机遇。

　　据了解，目前我国绝大部分的保险公司都已拥有了自己的网站，还有一部分保险公司正在努力开发自己的保险电子商务系统。资料显示，短短一两年之间，我国诞生了几十家保险相关的电子商务网站。虽然百花齐放，但却好景不长。国内外一些寄希望于快速盈利的保险公司很快遭遇到寒冬。保险电子商务最早繁荣的美国首先尝到了失败的滋味。国内保险电子商务也陷入了低潮，许多曾经风光一时的“网险”网站在经历了几年的亏损之后，不得不退出经营。中国保险网高级顾问曾把这种转变称为“退而结网”，并认为，该网站“不是绝对不做电子商务，而是在适当时机和适当环境下做该做的事”。

　　与西方发达国家相比，我国的网上保险起步较晚。1997年，由中国保险学会牵头开办的“中国保险信息网”正式开通，虽然这还算不上是真正意义上的网上保险，但却是我国保险业“触网”的初级阶段。

　　当国内众多保险公司纷纷借鉴国外电子商务应用经验时，2000年，我国保险业的电子商务迎来了第一个发展期。保险电子商务网站越来越多，一时间，保险公司自己的电子商务平台、第三方的保险网站如雨后春笋般涌现出来。3月9日，太保北京分公司与朗络电子商务公司合作推出国内首家电子商务保险网站——“网险”(www.orisk.net)；3月15日，中国人寿重庆市分公司在网上为消费者提供服务；4月18日，金盛人寿保险公司网站正式开启；9月22日，泰康人寿独家投资建设的大型保险电子商务网站——“泰康在线”(www.taikang.com)全面开通。2002年10月18日，我国最大的非寿险公众公司——中国人保财险也加入到这个大潮中，其电子商务网站(www.e-picc.com.cn)全线开通。

　　随着近年来《中华人民共和国电子签名法》、《电子服务认证管理办法》、《电子认证服务许可证》、《电子支付指引(第一号)》、《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》等法规的颁布，保险电子商务的法律保障也逐步建立起来。另外，Yeepay、支付宝、快钱等一些第三方电子支付工具的兴起也为网上支付提供了方便。当安全、支付、CA认证、电子签名法……整体电子商务的发展环境得到改善并日渐走向成熟之时，保险电子商务在沉寂几年之后，又迎来了第二次发展高峰，势头似乎比过去来得更加猛烈了。

　　从目前发展情况来看，总体增长迅速，但渠道优势体现严重不足。专家指出，近年来，我国各保险公司电子商务取得了长足的发展，网站访问量、保费收入、签单数快速增长，网络直销、电话营销业务发展迅速，保险卡业务较平稳，并且在电子商务渠道获得迅速增长的同时，产品赔付率保持较低的水平，取得了较好的经营效益。然而，相对于整体业务规模，业务保费占比很小，新型自主渠道的优势体现严重不足。因此，保险公司应尽快建立起跨部门合作的工作机制，如需要可成立包括各产品线保险部、电子商务部、信息技术部、理赔部、财会部等相关部门在内的合作工作小组，明确职责、通力协作、探讨建立合理的激励机制，实现产品线与渠道的双赢。