举办的第三届上海优秀保险服务评选活动即日起拉开帷幕。由本刊和复旦大学保险等专业保险研究机构联合举行的第二次上海保险服务满意度调查工作也同时启动。

　　总结前两届评选活动的经验和不足，并听取了业内外人士的意见和建议，为期4个月的第三届上海优秀保险服务评选对象除为上海地区的产、寿险公司外，还特别增加了保险中介机构。根据业内外人士的要求，此次评选期间，本刊将强化与复旦大学保险研究所等专业机构进行的上海保险服务满意度调查工作，尤其要花大力气做好消费者问卷调查，最终形成《上海保险服务调查报告》，对各保险机构的服务情况作出详尽的评议评述。由有关部门领导、专家、客户代表组成的评委会将在调查报告的基础上，筛选优秀服务保险机构，并组织暗访，考察各参评公司的服务情况，综合有关情况打分，评出优秀服务的保险机构，以及“解放之星”保险服务大奖、消费者满意奖、专家和媒体推荐奖等奖项。

　　与本刊举办的保险评选活动同时推出的上海保险论坛，已在社会上产生一定影响，成为业界精英纵论保险发展的高端平台。为此，本刊将于此次评选活动结果颁布时，拟以“保险公司的企业公民责任”为主题，再次举办第三届上海保险论坛，就保险公司在自身发展中，如何为和谐社会做出贡献进行研讨。届时将邀请保险监管机构、保险专家学者、业界精英、各保险公司负责人等参加。