紧紧围绕“保电、通路、安民”

　　贵州保险业在抗灾救灾中取得阶段性成效

　　1月12日以来，贵州省遭遇罕见的大面积持续性雪凝灾害。面对这场突如其来的低温雪凝灾害，全省保险业认真贯彻落实党中央、国务院、中国保监会和省委、省政府关于抗灾救灾的各项要求，积极应对，扎实工作，充分发挥保险的各项功能和作用，抗灾救灾工作取得了阶段性成效。

　　灾情发生以后，贵州保险业以对国家和对人民群众高度负责的态度，围绕省委、省政府“保电、通路、安民”的工作要求，把抗灾救灾作为当前全省保险工作的重中之重，紧急部署，努力克服困难，超常规地开展保险服务，在抗灾救灾中发挥了积极作用，取得了阶段性成效。截至2月17日，保险业共接到雪凝灾害报案39774件，已付赔款1.02亿元。从受灾财产损失情况看，较为集中的是电力、交通、农业等行业。从险种看，企财险及建工险报案2874件，已赔付6410.99万元,其中电力行业预赔付5910万元；机动车辆保险报案32898件，已赔付2768.81万元；农业保险报案2448件，其中能繁母猪死亡5973头，已赔付476.4万元。

　　在保障电力供应方面。按照保监局应急预案的要求，各公司均启动了应急机制，坚持特事特办，抽调业务骨干组成专门工作组，对电网损失在预估的基础上迅速预付赔款，以便电力部门加快抢修，尽快恢复灾区供电。人保、平安产险、太保产险贵州分公司分别向贵州电网公司预付赔款5000万元、500万元和300万元，其中，人保预付金额创中国人保有史以来最大单笔财产保险预付赔款纪录。

　　在保障交通安全方面。各保险公司启动24小时值班制度，全天候接受出险车辆报案，千方百计确保理赔人员第一时间赶赴现场，核定损失，及时理赔。1月29日，重庆旅游客车在贵遵高速公路发生特大交通事故，人保贵州分公司立即启动应急预案，克服恶劣的道路和气候条件赶赴现场，及时垫付200万元预付赔款；“2.11”、“2.12”重特大交通事故发生后，大地产险贵州分公司及时组织工作组赶赴事故现场，积极参与事故处理，迅速预付赔款450万元。在全省受灾最为严重的黔东南、黔南、铜仁等地区，部分公司在现场查勘的同时，还全力协助当地政府和交警部门疏散滞留车辆，恢复交通秩序。如太保产险无偿为承保车辆提供免费救援服务，人保黔南分公司积极组织员工为滞留在路上的群众送水、送食品，帮助他们解决遇到的实际困难。2月5日春节来临之际，平安产、寿、养老贵州分公司整合系统资源，先后在贵阳市区主干道以及贵黄、贵新、贵遵高速公路出入口向过往车辆、乘客进行安全宣传，慰问战斗在一线的交通民警。　

　　在保障民生方面。全行业认真贯彻落实保监会下发的《关于进一步加强能繁母猪保险工作的紧急通知》《关于加强保险业抗灾救灾应急处置工作的通知》《关于做好应对雨雪冰冻极端天气有关工作的紧急通知》《关于进一步做好抗击雨雪冰冻灾害的损失勘查和保险理赔服务工作的通知》等文件，从大局出发，放宽理赔标准，努力使受灾企业和群众尽快拿到赔款，恢复正常生产生活秩序。如能繁母猪保险，尽管现有保险条款没有将冰冻灾害列入保险责任范围，但人保贵州分公司从保护农民切身利益、促进生猪生产、稳定市场供应等方面考虑，主动承担赔付责任，对已签发能繁母猪统保合同的，即使养殖户没有交纳应该自负的12元保费，仍按1000元足额赔付。很多县支公司的理赔人员顶风踏雪、走村串寨，当场定损理赔，将赔款送到养殖户手中。人保江口县支公司更是急群众所急，想群众所想，积极会同县畜牧局组成服务“三农”工作队，在及时将保险赔款送到农户手中的同时，积极宣传灾害期间能繁母猪饲养方法和防御病灾措施，深受群众欢迎。

　　在努力做好保险赔付的同时，各保险分公司还及时向总公司汇报灾情，上下联动，开展了形式多样的社会救助活动。截至2月14日，已累计捐款、捐物1010.79万元，其中各家总公司通过民政部捐款账户、项目捐赠等形式捐款880万元(中国人保集团400万元，中国人寿集团200万元，太平洋保险集团100万元，平安集团80万元，安邦50万元，泰康人寿50万元)；省内各公司自发捐款、捐物63.79万元；2月3日贵州保监局和省行业协会共同发出“抗凝冻、保民生、送温暖、献爱心”倡议后，省内各家公司再次行动起来，截止2月16日全省部分公司和全体干部员工共捐款67万元。此外，人保贵阳分公司向贵阳市交警及电力部门一线人员赠送了1196份意外伤害保险，总保障金额达897万元;阳光产险贵州分公司分别向中铝贵州分公司、贵阳市公交总公司等赠送了9万元的燃油和2万余元的抗灾物品;平安产、寿、养老贵州分公司等积极参与地方政府组织的“送温暖、献爱心”捐助活动和慰问活动，到受灾群众家中走访慰问，为他们送去米面、食用油等物品；新华人寿为客户发放“新华防滑带”，组织员工积极参加“绿丝带”公益活动，并发动内勤员工开展“扫雪除冰,方便路人”活动；人寿六盘水分公司组织志愿服务队到火车站为滞留车站的乘客提供服务，为市孤儿院的孤儿送去糖果、奶粉等慰问品；多家公司还通过发送手机短信的方式，提醒客户关注出行安全。保险增值、救助活动的开展，充分体现了保险行业的社会责任感，向全社会展示了保险业的良好形象。