从4月1号开始，交警部门在全市设立了五个“交通事故保险快速理赔服务中心”，用以鼓励交通事故当事人自己撤离现场、自行协商处理。不过，也有不少人因为对办理手续了解不够，有的还被保险公司拒赔了

　　今天，市民张先生在驾车途中不小心与另一辆车发生了碰擦，因为自己是事故的全责方，为了省事儿，张先生便掏钱赔偿了对方，然后独自来到了金沙江路上的服务中心办理有关理赔手续，没想到却被工作人员当场拒绝了。 (保险理赔服务中心工作人员——你这是双车事故，你必须双方同时到场，否则的话定损中心将无法给你定损。)(采访：市民张先生——双方都认定，才能办理保险手续，(现在)就白跑一次了。) 记者了解到，服务中心开办一个星期以来，有接近四成的司机由于对相关手续了解不够，而没能享受到快捷的理赔服务。像这张物损交通事故记录书，不少当事人就不够重视，结果往往到了要理赔的时候，才出现了这样那样的麻烦和问题。 (采访：交警——填写这份记录书的过程中，一定要实事求是，要把当时真实的情况反映出来。建议驾驶员最好这份物损交通事故记录书自己随车携带，如果没有，网上可以下载。) 另外，交警部门还提醒广大驾驶员，在办理快速理赔时一定要带上保险单，交通事故记录书要如实填写，涉及到人伤事故的不受理，机动车如果是外省市保险公司签发的强制保险和商业保险凭证的也不受理。