“4·28”胶济铁路特别重大交通事故发生后，淄博阳光保险公司迅速启动了应急预案，认真核查此次事故中死伤人员的投保情况，并开辟绿色通道，快速办理查勘理赔工作。5月1日，阳光保险公司已把1万元预付赔款送到了受伤乘客手中。同时，一名天津死者的赔付款已准备好，公司正与死者家属联系中。

　　“4·28”胶济铁路特别重大交通事故发生后，4月29日上午，淄博阳光保险公司迅速启动了重大突发事件应急预案，成立了由总经理任组长，各部门负责人、相关人员组成的应急服务小组，认真核查此次事故死伤人员的乘意险、旅游险、人身险投保情况，开辟绿色通道，特事特办，迅速开展查勘理赔工作。

　　4月30日上午，根据“4·28胶济铁路特别重大交通事故死者善后处理小组”张榜公布的死者名单和“胶济铁路列车相撞事故伤员救治情况表”，淄博阳光保险公司进一步调查核实，有两名乘客在阳光保险投保。经与阳光财险天津分公司、上海分公司联系，确认天津一死者投保了“阳光交通工具意外伤害保险”和“雇主责任险”，保险金额合计50万元，上海一伤者投保了“阳光团体人身意外伤害保险”，伤者目前右手臂粉碎性骨折、颅骨骨折、颈椎半脱位，已经进行手术治疗，处于观察治疗阶段。淄博阳光保险及时将上述情况向上级公司进行了汇报。

　　受总公司和省公司的委托，5月1日上午10时，淄博阳光总经理王皓赶赴周村148医院，将1万元预付赔款及时送到了遇险伤者及家属手中，同时送去的还有鲜花、水果等慰问品。死亡乘客林春晖的理赔款也已准备好，只待家属一到淄博立即赔付。