对香港保险不了解是造成对香港保单误解的主要原因，加强沟通与交流，方可消除误解。但是目前有些误解是人为造成的，尤其是一些人(特别是极少数保险从业人员)违背“诚信”良知，故意抹黑和诽谤香港保险，从而达到不可告人的目的。大家需要警惕！

　　误解一：在香港购买的保单得不到内地的法律保护

　　答：在香港购买的保单，完全受香港法律的保护，与内地法律没有任何关系，无需也没有必要得到内地的法律保护。从保险的法规上来讲，香港保险毕竟已经走过一百年的历史，其保险法规与世界接轨，保险法律的各方面均大大优于内地的保险法律。

　　误解二：在香港购买的保单，在内地或内地居民得不到理赔

　　答：在香港购买的保险，尤其是香港安泰的保单，是全球理赔的，全球理赔当然也包括内地，这点是无容置疑的。同时，安泰保险理赔标准对香港居民和非香港居民(包括内地客户)是一样的。一些人故意传播谣言“香港保单只赔香港人，不赔内地人”，完全是丑化和抹黑香港保险。事实是：香港的保险更注重保户的保障利益！例如，目前内地各家保险公司正在比谁家人寿保单的“免责条款”更少时，香港安泰的人寿保单根本就已经没有了“免责条款”，人寿保障是绝对的，无条件的。只要人寿保障标的——人的生命离世，保险公司就要赔付。

　　误解三：境外和国内的法律体系不同，对于中国相关部门出具的证明材料需要经过公证才具备法律效力。

　　答：某些理赔申请材料(如死亡证书)需要公证，但公证的目的是保护保单受益人的根本利益，这是严谨的理赔程序的一部分，与“法律体系不同”没有关系。

　　误解四：香港保单理赔程序麻烦，要亲自到香港才可理赔。

　　答：安泰保险实行的是“严格核保，宽松理赔”的经营理念，一旦通过核保，理赔程序快捷简单。由于香港安泰的人寿保单中的“不可争辩”条款以及没有任何“免责条款”，从而确保保户的根本利益和理赔成功。同时，在理赔时，无需投保人或保单收益人亲自来港办理，您只需要准备齐全理赔材料，并寄给您的保险代理人即可。

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