记者15日从公司获悉，5月14日下午4点30分，泰康人寿抗震前线指挥部总指挥、公司助理总裁黄新平及理赔人员一行赶往四川都江堰重灾区的客户家中进行慰问，第一时间将4万元理赔款送到客户家人手中。

　　截至5月14日下午16点，泰康人寿已接到"5.12"地震理赔报案20件，包括四川、重庆、陕西三个地区。灾情发生后，泰康人寿工作人员迅速奔赴各大医院，逐一走访伤病员，收集

　　伤员名单，现已确认有5名四川客户不幸身故。目前，泰康人寿正在紧张有序地开展相关的理赔工作。

　　由于灾情严重，泰康人寿在原来500万专项理赔基金基础上追加500万，共设立1000万理赔专项基金。泰康人寿派出高管亲赴一线指挥抗震救灾工作，并表示发现一例，理赔一例。