截至5月17日17时，中国人寿四川、陕西、重庆、云南、甘肃等5家分公司共接到理赔报案8587件，目前已接报案预估赔款额为2.9亿元。

　　随着抗震救灾工作的不断深入，保险理赔工作已经全面展开，仅5月17日一天，公司新增保险报案8000多起。为确保灾区客户能够在最短时间内得到理赔，中国人寿抗震救灾理赔救援团第一批已经抵达灾区，他们将在公司抗震救灾工作组的统一调度下分赴四川不同灾区，协助进行理赔查勘及赔付工作。

　　据了解，中国人寿捐赠保险的保障范围已经涵盖参与此次抗震救灾的公安干警(含边防、消防、警卫等)、卫生系统医疗救护人员、地震救援队员、新闻工作者以及检察干警等5个群体。

　　5月15日，中国人寿(集团)公司党委书记、总裁杨超与寿险股份公司副总裁刘英齐和四川省分公司总经理潘运新，在都江堰重灾区指导抗震救灾工作时表示，在搞好抗灾自救的同时，各级公司要尽快设立接报案点，要采取各种方式主动与客户取得联系、问候客户，要加强对外宣传工作，力争让更多的客户和群众知道中国人寿的95519客服热线、咨询处和报案点，积极迅速地开展查勘理赔工作。

　　杨超表示，寿险股份总公司将向四川省公司划拨200万元用于灾区重建工作。

　　此前，杨超拜会了四川省人民政府副省长黄小祥。杨超向在此次“5·12”汶川地震中遭受巨大生命、财产损失的四川人民致以深切的慰问，并介绍了中国人寿对此次“5·12”汶川地震所做出的应急部署及围绕抗震救灾开展的各项具体工作。黄小祥代表四川省政府和人民，对中国人寿所做出的积极快速反应及采取的各项抗震救灾工作举措予以高度评价。