甘肃省新闻媒体报道保险业抗震救灾情况

　　甘肃电视台、陇南电视台等新闻媒体报道了甘肃保监局赴陇南抗震救灾专项工作组向受伤的被保险人许德慧家属直接支付国寿“康宁定期”保险6.5万元赔偿金以及现场募捐活动情况，同时对陇南市保险业抗震救灾情况进行了集中宣传报道，展示了保险业良好社会形象，赢得了行业声誉。

　　陇南市保险行业协会向市委、市政府汇报抗震救灾工作情况

　　汶川地震发生后，陇南市保险行业协会积极组织各会员保险公司全力以赴投入抗震救灾工作。目前，各公司人心稳定，工作有序，受到余震及办公房屋受损影响，各公司千方百计创造条件，采取在街头搭建临时办公帐篷、重要路段设立临时服务点、自备发电机等措施，全力保障接报案和理赔服务工作。为了贯彻张瑞同志在陇南抗震救灾现场会上关于做好与地方党委政府协调配合工作要求，陇南市保险行业协会积极向市委、市政府汇报协调保险业抗震救灾工作，重点汇报了三项内容：一是甘肃保监局专项工作组和有关机构总公司领导赴陇南抗灾一线指导工作以及捐款捐物情况；二是全市保险业参与抗震救灾工作的安排部署、应急保障和理赔服务等情况；三是进一步做好抗震救灾工作的思路打算和保障措施。

　　陇南保险业贯彻落实抗震救灾现场会精神全力以赴保安全、保畅通、保理赔

　　5月15日甘肃保监局专项工作组在陇南市武都区组织召开抗震救灾现场会后，陇南市各保险公司认真学习会议精神，深入贯彻落实张瑞同志提出的六项工作要求，克服种种困难，千方百计想办法，全力以赴保安全、保畅通、保理赔。

　　保安全，一是面对余震和其他险情影响，积极做好本单位干部职工及其家属的自身安全防范和自救工作；二是做好稳定人心工作，加强人员教育管理，不散布、不传播谣言；三是抓好信息网络系统保障工作，做好数据信息备份，保障突发事件状态下信息系统、数据电文的安全储存和传输。同时，做好财务、业务档案资料的安全管理工作；四是密切关注并有效防范次生灾害和事故的发生，采取必要减损措施，最大限度地保障保险标的安全，减少损失。

　　保畅通，一是各公司应急指挥政令要畅通，做到抗震救灾工作决策科学、统筹合理、指挥有力、调度到位、运转高效；二是通信联络要畅通，值班电话、负责人电话和有关人员电话要24小时开机，确保人能找得到、事能联系上；三是信息报送要畅通，确保信息内容翔实、数据准确、报送及时、质量合格；四是计算机业务、财务网络系统要畅通，正常出单、查询、理赔工作不能中断；五是与党委、政府及有关部门的联系要畅通。

　　保理赔，一是简化理赔程序和环节，建立理赔服务绿色通道，提高理赔效率，快速、及时、足额的将保险赔款送到受灾投保企业和群众手中，帮助被保险人尽快恢复生产生活；二是不等不拖，主动服务，千方百计上门收集核对被保险人投保情况，认真落实理赔服务措施；三是加强对基层理赔机构和理赔人员的调度管理，增强理赔服务质量；四是做好受灾受损情况调查摸底工作，积极向总公司汇报有关情况，争取资金和政策支持，确保各项保险赔款和经费保障及时到位。

　　甘肃保监局与有关保险机构总公司协调理赔服务工作

　　汶川地震波及甘肃12个市州，陇南等地受灾严重。灾害发生后，各保险机构总部十分重视，人保财险纪委书记栗建国、平安人寿副总经理赵福俊、永安保险副总经理冯智勇等总公司领导以及国寿股份资产管理部总经理王音诚带领的赴甘肃抗震救灾专项工作组先后来甘，与甘肃保监局工作组一起奔赴陇南灾区走访慰问、查看灾情、指导抗灾。在陇南抗震救灾一线，甘肃保监局与各总公司负责人共同商议救灾理赔服务工作，协调各总公司希望给予受灾地区更多关注，从救灾资金划拨、抢险物资调配、扶持政策落实、人员力量配置、理赔款项调集等多方面支持甘肃受灾地区的保险机构。