寿险市场将以“整顿销售误导”为切入点，提出加强投资连结险等产品的信息披露；车险市场将重点解决数据失真和理赔服务质量差问题

　　下一阶段保险监管工作将以车险市场为开端，规范产险市场秩序；将以销售误导为切入点规范寿险市场秩序。

　　上述监管信号自7月15日的全国保险监管工作会议上透出，保监会主席吴定富当日表示，要依法严肃处罚违法违规行为，着力规范保险市场秩序。

　　吴定富称，规范车险市场的治理重点是解决数据不真实和理赔服务质量差。针对数据不真实，要加大现场查处力度，一经查实，严肃处理。此外还须严格监督保险公司执行已经审批备案的条款费率，防止随意变更费率和保险责任范围。在健全非现场监测指标体系方面，要对指标异常公司实施重点监管；强化偿付能力监管约束力，发挥偿付能力监管对保险公司法人机构经营行为的制约和指导作用。

　　针对理赔服务质量差的问题，保监会提出要指导保险行业协会制定推行车险理赔服务规范，推广车险理赔纠纷处理机制，提高车险理赔服务质量和效率。

　　对于规范寿险市场秩序，吴定富强调要以“整顿销售误导”为切入点。主要通过加强产品销售环节的监管力度，制定投资型产品电话回访指引，完善回访制度；加大保监局对银行邮政代理业务的现场检查力度。此外，保监会要求加强产品信息披露，着手修订分红、投连等产品的信息披露制度，研究建立保险公司投资型产品的信息发布平台。加强对保险消费者的风险提示和教育。

　　吴定富指出，要依法严肃处罚违法违规行为。尽快依法严肃处理已确认的检查中发现的问题，对涉及违法犯罪的，移交司法机关处理；要强化责任追究，在依法处理当事人的基础上，区分直接责任、关联责任和领导责任，对法人机构管理制度存在明显漏洞，或者对分支机构管控不力，甚至纵容分支机构违规经营的，追究上级机构和高管人员的责任；要强化保险公司对保险代理机构和营销员的管理，保险公司对代理机构和营销员的违规行为负有责任的，要依法予以处罚。对违规严重、影响比较恶劣的公司和高管人员，除依法严肃处理外，还要在媒体上予以披露。对查处的违规行为要实施持续监管和跟踪检查，督促保险公司限期整改。

　　吴定富强调，完善规范市场秩序的各项规章制度，从制度和机制上逐步解决造成市场秩序不规范的深层次问题，“不仅要查处扰乱市场秩序的行为本身，更要深入剖析问题产生的原因。”