网友彭小姐来电

　　前几天保险业务员给我来电话，告诉我我的保险通过核保，保单已经生效了，只要签收合同就可以了。想请教专家，保单生效后还应该注意什么问题？如果有问题应如何联系保险公司呢？

　　专家解答

　　第一，要妥善保存保险单和相关凭证，保险单是载明保险公司与被保险人约定的权利和义务的经济合同，是投保人与受益人申请给付的主要依据；而保险凭证是保险合同的一种简化形式，与保险单具有同等效力，都应妥善保管。

　　第二，按时缴纳保险费，确保保险单有效。按照约定缴付保险费，是投保人履行合同的最基本的义务。如期缴付保险费，是人寿保险合同有效的依据。

　　第三，及时办理变更手续。在合同有效期内，投保人变更保险合同内容的，如变更受益人或通讯地址，应及时填写变更申请书，以书面形式通知保险公司，经保险公司在原保单上批改同意后才会有效。

　　第四，发生保险事故后及时通知保险公司。通知越早越有利于保险公司调查取证，理赔就越顺利。投保人、受益人或被保险人，应在知悉保险事故发生后及时(一般在十日内)通知保险公司，并尽快提供所需文件以便保险公司进行理赔。第五，及时向保险公司申请给付。在生存保险合同到期后，被保险人达到领取保险金的年龄时，也应及时书面向保险公司提出给付保险金申请。

　　中国人寿广东省分公司业务管理部总经理毛军