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在表姐手上买份保险买出麻烦

手机免费访问www.cnfol.com2013年10月19日07:14 扬子晚报 剑发 陈婧 查看评论
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  小李和小冯是一对表姐妹,表姐小李是一家保险公司的业务员,经她一再劝说下,表妹小冯花了4.9万元买了一份一年期的分红式保险产品。投保单上签字一年后,小冯才把合同拿到手,看后傻了眼,上面白纸黑字地写明保险费用要交20年。小冯感觉上了当,把保险公司告上法院,要求退还保险费用。但保险公司却称,是表姐妹两人合谋,制造虚假业绩。前天,建邺法院开庭审理此案。

  原告:买份一年期保险,合同到手期限变20年

  小冯是位都市女白领,表姐小李在一家保险代理公司做业务员。表姐给她介绍了一款保险,保费是4.9万元,期限一年,到期后还可以拿到30%左右的红利。经不住软磨硬泡,2011年2月,小冯交了4.9万元,不过当时只签了保单,并没有拿到合同。之后小冯也很少过问此事。2012年底,她才将保险合同拿到手。

  打开一看,小冯吃了一惊,发现上面写着保险期限是20年,需要每年缴纳4.9万元保费,才能拿到分红。她看到合同上的签名也不是自己的笔迹。小冯感觉被骗了。然而,她多次找到表姐和保险公司交涉,始终无果。表姐说是公司出了问题,公司称签订合同时履行了严格手续,不会有错,根据规定,保险期内保费缴纳中断,将不能退款,所保险的权益也不能享受。

  遭此“乌龙事件”的小冯异常气愤,二话不说将投保的保险公司告上法院,表姐所在的保险代理公司被列为第三人。

  保险公司:投保人和表姐串谋骗取佣金

  10月17日下午,建邺法院开庭审理此案。小冯的代理律师介绍,保险产品的销售程序一般是这样的:投保人在保单上签字后,保单被业务员带回保险公司,投保人缴费后,保险公司受理并签发合同,业务员带合同给投保人签字,最后保险公司客服人员电话回访确认。这样,一份保险合同才算成立。其律师称,事实上,小冯并不知道交费后的一系列环节,合同到手之前就被“篡改”了。

  对此,保险公司方指出,这份合同签订过程中没有违规和违法,经过客服人员确认,他们认为合同有效,根据规定不能退换已缴纳保费。他们还当庭播放了一段电话回访录音。录音内容显示,一名自称是小冯的女子在电话中确认合同内容无误。保险公司认为,小冯打这场官司,实际上是和表姐小李串谋骗取佣金。

  “这份录音证据存在很大问题。”小冯的代理律师称,按照常理,客服人员应当核对当事人身份,至少要比对一下身份证号码,而不是问个名字就罢了;更重要的是,经过调查他发现,这份保单上的电话号码根本不是小冯本人,而是小李同事王某的。据此,小冯方不认可这份证据的真实性。首次开庭结束,案情依旧扑朔迷离,双方究竟谁在撒谎?法庭表示,双方需要进一步提交笔迹鉴定等证明材料,择日开庭再审。

  通讯员 剑发 扬子晚报记者 陈婧

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