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保监会通报保险公司投诉处理考评 2016年为近三年最高

来源:金融时报    作者:刘小微   2017-02-17 08:05:03
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  本报北京2月16日讯 记者刘小微报道 中国保监会今天发布了《关于2016年保险公司投诉处理考评情况的通报》。这是自《关于开展保险公司投诉处理考评工作的通知》于2013年发布以来,保监会第三年对保险公司年度投诉处理工作进行考评。

  经测算,2016年,被考评的71家财产保险公司(含信用保险公司)平均得分为77.79分,为3年中最高得分,33家公司低于平均分,家数最少;被考评的72家人身保险公司(含人寿保险公司、健康保险公司、养老保险公司)平均得分为82.95分,为3年中最高得分,提升较大,35家公司低于平均分,家数最少。
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