中国网财经1月14日讯 日前，信泰人寿保险股份有限公司(以下简称“信泰保险”)发布2019年寿险理赔年报。报告显示，信泰保险2019年累计受理赔案5200余件，同比增长63.1%；赔付金额累计达到1.6亿元，同比增长33.5%。豁免保费金额5230万元，同比增长140%。

　　理赔报告显示，2019年信泰保险重疾类赔付支出占到全年赔付支出的46.8%。其中，恶性肿瘤赔付金额占重疾类赔付金额的65%，心脑血管疾病占15.8%。恶性肿瘤和心脑血管疾病，是当前公众健康面临的最大风险。

　　从各类赔案的年龄分布来看，20岁以下群体，恶性肿瘤的发生率最低，以血液系统疾病为主，20-60岁群体，恶性肿瘤发生率逐渐上升，40-50岁年龄段更是成为高危群体，60岁以上的群体，则需重点防范心脑血管类疾病。

　　从信泰保险赔案的性别分布来看，男性出险概率略低于于女性，恶性肿瘤发生率低于女性，但心脑血管类疾病发生率几乎是女性的三倍，恶性肿瘤赔案中，甲状腺癌位居首位。

　　2019年，信泰保险年度理赔服务平均申请支付时效达到1.53天，同比缩短23%；小额案件平均理赔支付时效更是创纪录地达到0.27天，较上一年度缩短了近一半。同时，小额案件5日结案率达到99.6%。2019年，信泰保险加大了客户服务创新技术及系统的开发和应用，借助技术手段提高理赔审核等相关环节的精准度和工作效能，同时严格执行理赔政策，优化服务流程，减少环节，提升客户服务体验。