作者：全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼

　　近期，我国多地进入主汛期，一些地区汛情严峻，江南、华南、西南暴雨明显增多，多地发生洪涝地质灾害。保险业认真学习传达落实中央重要指示精神，高度重视、积极响应，全力做好汛期灾害事故保险应急处置工作。

　　监管部门高度重视 积极响应

　　保险业认真学习传达落实中央重要指示精神，结合行业实际制定贯彻落实的工作措施。监管部门第一时间印发《关于做好汛期和台风多发季节灾害事故保险应急处置工作的通知》，要求有关方面做好汛期和台风多发季节灾害事故保险应急处置工作。

　　与此同时，相关地区银保监局高度重视，及时响应，24小时值班，组织指导辖内保险机构做好应急处置和理赔服务。广东银保监局启动灾害数据报送机制，督促辖内保险公司加快理赔工作进度。湖北银保监局连续两次向各保险公司下发通知，要求各公司认真做好防灾防损及灾害理赔工作。

　　保险机构迎难而上 做好理赔服务

　　在监管部门有效领导下，各保险机构迅速启动应急预案机制，积极指导客户做好防灾预案、排查风险隐患，加强与气象、防汛等部门的沟通，通过短信提醒客户注意防汛工作，提示出险客户理赔有关注意事项。

　　以广东省为例，2020年度，广东省巨灾险保费收入约2.8亿元。截至2020年7月5日，广东省巨灾指数保险预计赔付2.9亿元，已赔付2.17亿元，有力支援了当地政府的抗灾救灾。

　　保险从业者坚定决心 做最美逆行者

　　本次洪灾中，各级机构负责人主动靠前指挥，加大查勘理赔力量投入，开辟快速理赔绿色通道，提高理赔工作效率，依法做到应赔尽赔、应赔快赔。此外，基层保险从业者的行动令人感动，鼓舞人心。他们在洪灾中坚韧不拔，做最美的逆行者。

　　四川合江农户因强降雨受灾，所饲养的育肥猪、能繁母猪、鱼被洪水冲走。中华财险四川合江支公司以最快的时间清理承保标的受灾损失，主动现场理赔洪水冲走育肥猪5头、能繁母猪4头以及被淹鱼塘15亩，支付保险赔款近2.7万元。

　　6月23日，湖北咸宁大洲湖水域面高升至22.98米，造成咸宁市大洲湖生态建设示范区项目已完成和正在实施的构筑物、土路基、地被、花卉、机具淹没受损。平安财险接报案后，立即安排理赔人员前往现场，会同客户对受损标段进行了勘查取证，双方约定后期对植物、水面下标的进行复勘，已完成初步估损金额约1270万元。

　　6月27日下午，湖北荆门市交警支队122指挥中心接到报案，一对中年夫妇在生态运动公园南侧被困，水即将淹至车顶，两人无法从车内逃出。人保财险荆门市分公司警保联动理赔人员接到调度电话后立即出发，及时赶到现场对市民展开救助，涉水来到车旁敲碎车窗，将中年夫妇从车内成功救出。

　　截至目前，广东、广西、江西、重庆、四川、湖北、安徽、贵州等灾情较为严重省区共接到因灾理赔报案18.6万件，估损金额56.2亿元，已赔付20.9亿元。

　　下一步，建议积极协调财政部等相关部门，研究出台地震、洪水、台风等巨灾保险的支持政策，支持指导地方政府结合当地特点积极开展巨灾保险试点，健全完善巨灾保险制度，推动巨灾保险普及，更好发挥保险在地震、洪水、台风等巨灾中抗灾救灾的作用。