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    去年四季度保险消费投诉情况:中美联泰大都会人寿多项投诉指标“上榜”

    2021-04-01 22:08:11 来源:和讯保险 已入驻财经号 作者:佚名
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      4月1日,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第四季度保险消费投诉情况:中美联泰大都会人寿在亿元保费投诉量、万张保单投诉量等多项人身险公司投诉指标中排名前列。

      2020年第四季度,涉及保险公司的保险消费投诉26688件,同比增长22.82%。其中涉及人身保险公司14695件,同比增长31.25%,占投诉总量的55.06%。

      从投诉与业务量对比情况看,2020年第四季度,人身保险公司亿元保费投诉量中位数为2.01件/亿元。中美联泰大都会人寿以8.27件/亿元,排名人身保险公司亿元保费投诉量第三。

      2020年第四季度,人身保险公司万张保单投诉量中位数为0.20件/万张。其中,中美联泰大都会人寿以1.02件/万张排名人身险公司万张保单投诉量之首。

      2020年第四季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.08件/万人次。中美联泰大都会人寿人寿以0.40件/万人次,排名人身险公司万人次投诉量第二位。    图为亿元保费投诉量前10位的人身保险公司(单位:件/亿元)    图为万张保单投诉量前10位的人身保险公司(单位:件/万张)    图为万人次投诉量前10位的人身保险公司(单位:件/万人次)

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