登录客服 |

扫描或点击关注
中金在线客服

使用财视扫码登陆 中金二维码

下次自动登录

登录
忘记密码?立即注册

其它账号登录:新浪QQ微信

手机网
首页>>保险>>保险动态>>  正文
精华推荐 财经号
博客 热门话题 直播

股心:9月大题材再度爆发收评:周期股机会来了?

展锋:A股猎人手记!大盘缩量假阳星有何深意?

周四大盘关键在这!复盘:9月15日市场最强热点

市场有股不能忽视的力量巡航:大盘何时再次上行

9月15日擒牛姐复盘收盘:沪指的调整是否结束?

9月15日利好及其影响个股上游锂价有望继续上涨

有一方向接连释放大利好!急跌中关注三个方向!

  • 又一长租公寓爆雷!黄金疯涨,“中国大妈”解套了?
  • 2019年那些翻车的首富们超强台风“利奇马”逼近
  • 全球股市重挫,黄金抢占C位警惕,又一白马股"凉了"
  • 中国单身成年人口超2亿在朋友圈骂人被罚1000元
  • 人民币"破7",央行紧急声明亚洲“整容王国”套路多深
  • 教授建议降低法定婚龄一夜暴富的“锦鲤”女孩咋样了
  • 徐小明 天赢居 寒江钓客 洛阳上官 幽兰行天下
  • 老孙头谈股 秦国安 龍哥论市 蒋律 股海潜蛟
  • 山东虎子 牛家庄 孔明看市 A炼金师 先知窝窝
  • 灵枝 旗帜先明 短线高手 牛传千股 龙头1988
  • 鸿牛 短线王 律动天成 海西一狼 五域论湛
  • 狗蛋 李博文 波段龙一 股市猎枪 涨停板老黄
  • MORE图说财经

    银保监会毛宛苑:寿险转型进入攻坚期 需求变化给供给提出新要求

    2021-09-15 17:13:25 来源:和讯保险 已入驻财经号 作者:佚名
    分享到
    关注中金在线:
    • 扫描二维码

      关注√

      中金在线微信

    在线咨询:
    • 扫描或点击关注中金在线客服

      9月15日,银保监会管委会副主任毛宛苑在中国寿险业转型发展峰会上表示,从去年新冠疫情暴发到现在,全球经济、社会、生活发生了深刻的变化,中国庞大的保险市场也遭遇挑战,今年上半年几家头部险企明显感受到新单业务下降的压力,行业转型升级进入了攻坚期。

      毛宛苑指出,当前中国正面临经济转型和人口结构转变,需求变化给保险业供给端提供了新的要求,而未来人身险业要重点在人力、科技、生态等关键领域发力。

      保险消费需求趋于个性化

      毛宛苑表示,中国第七次人口普查数据出来以后,引发社会各界热烈讨论,人口老龄化、少子化、不婚化等趋势开始显现,寿险是以人的生命和健康为保障,尤其要深刻认知把握人口形势的变化,人口结构的变化,在需求端引发保险消费需求的全面升级。

      一是人的寿命延长了,与之伴随的疾病风险也加剧,要求寿险业不仅承担风险保障功能,还要能够提供与健康管理、养老等相关的多样化服务。

      二是保险业主流消费群体由60后、70后转变为80后、90后甚至95后。他们成长于经济和互联网高速发展的时代,在生活和消费方式上依赖网络交易,而且拥有更独立的思考能力,更深刻的价值认同,更成熟的保险消费理念。

      三是保险需求也更加个性化。不同年龄、职业、收入水平的人对于保险的需求截然不同,需求千人千面,比如年轻人需要高保额、低价值的保障产品,老年人对医疗、养老服务的需求更高,高净值人群需要资产配置工具等,需要保险公司革新保险产品的设计理念,从以销售为中心到以客户为中心,着力打造专属化、定制化、灵活化的产品,从根本上匹配客户需求。

      面对上述保险消费需求的转变,毛宛苑表示,需求的变化给保险业供给端提供了新要求,近年来保险产品结构不断调整,产品创新不断。比如,今年专属养老产品试点将新兴业态保险人员纳入保障,重疾险定义改革、慢病保险、特定病医疗险等创新保险推向市场,满足广大消费者的需求。

      人力、科技、生态是行业发力方向

      毛宛苑强调,中国的人身险业寻求高质量发展,未来要重点在人力、科技、生态等关键领域发力。

      第一,提升从业人员的素质,打造专业化、职业化的销售队伍。今年,销售队伍能力衰减、产能下降问题也引起业内关注。

      出现这样的状况,首先是因为受到疫情和宏观经济增速放缓的影响,居民保险消费意愿降低,传统保险需求和销售模式陷入瓶颈,新单保费负增长导致部分基层代理人收入不升反降,自然高脱落;二是由于保险公司在人力方面挤干水分,实现真人真保险真架构,同时提高代理人进入门槛,推动代理人队伍向职业化、专业化转变;三是面对寿险营销的转型和年轻保险需求的变革,部分代理人难以跟上形势,对新的传播方式学习速度慢,人均产能提不上。

      近30年代理人渠道的矛盾显现,最根本原因是人口红利开始递减,人海战术难以持续,转型势在必行。未来,打造专业化、职业化的销售队伍、提升销售产能是保险公司发力的重点。

      第二,夯实科技能力,提升素质化的经营水平。当前,科技已经成为推动保险业转型的核心力量,也是数字化转型的基本保障。尽管保险业加大了科技投入,但科技应用的能力、数字化的经营水平与自身转型发展的要求还存在差距,部分机构顶层战略和落地执行有待加强,数据治理能力、客户体验有待提升,未来保险业还需要加大保险科技的创新,积极应用互联网、物联网、大数据、人工智能、云服务等新技术对新定价风险客群进行精准的管理,实现产品开发、客户开发、销售服务核保理赔等流程再造。甚至内控机构的创新,真正做到保险与科技的深度融合,真正做到经营数字化以及数字化经营。

      目前,中国银保监会已经在制定中国银行(601988,股吧)业保险业数字化转型的指导意见,指导意见将以业务变革为核心,业务与技术双向发力形成合力,积极推进产业零售和金融市场业务的数字化,构建以客户为中心端到端服务的数字化运营体系。出台全面推动保险机构转变经营理念,以数字化转型驱动金融生产方式和治理方式的变革,支持保险业高质量发展。

      第三,以保险支付为核心,丰富康养生态体系。银发时代的来临,健康养老需求正在暴发。保险行业与健康、养老行业有着天然的联系,在大康养风口下,保险业应该发挥自身优势,打造以保险支付为核心的康养生态体系。保险公司近年来不断加大投入,以各种形式参与康养产业,加大健康产业的资产配置,特别是以养老社区建设推进康养供给侧改革,已经进行了一些有益的探索和尝试。

      未来,保险业应当在应对人口老龄化、发展壮大第三支柱养老保险体系、完善社会保障体系中做出更大的贡献,在缓解因病致贫、因病返贫人口快速上升中发挥积极的作用,在提供健康管理服务和提升健康服务供给中打造属于自己的生态圈、生态链。

    热门搜索

    为您推荐