小雨伞光耀：科技和用户是保险业务模型中两个重要变量
2021-09-16 19:28:04
来源:和讯保险
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作者:佚名
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9月15日，小雨伞保险经纪执行董事光耀在中国寿险业转型发展峰会上表示，小雨伞花时间分析用户的行为和思考方式，总结出在自己的业务模型中两个非常重要的变量：一是用户的变量，二是科技的变量。
光耀表示，随着科技的变化，整个世界分成了两个世界：一是物理的具体世界，二是相对虚拟的数字化世界。数字化的世界可能比物理世界还要大，能够通过一些预测，预测到明天去机场的路况是不是堵，这是数字化的世界，而且是不可逆的。
我们认为正在发生的是数字世界和物理世界的强结合，现在很多年轻客户觉得在手机或者电脑上操作某个行为，比如买个电商的商品能够非常快的速度送到他门口，买一份保险能够在线上购买获得电子保单。
他强调，这个世界正在发生科技的变化和用户的变化，我们需要拥抱、接受或者了解这些变化。
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