客服帮助 |我要推广 Apple iosAndroid手机网 移动中金 注册 忘记密码? 登录 我的中金:

首页|财经|股票|数据|基金|黄金|外汇|期货|现货|期指|港股|理财|收藏|保险|银行|债券|汽车|地产|视频|路演|博客|微信|论坛|圈子|空间|商城

车show:给你最好的汽车微社区体验 818出国网微信 您的出国掌中宝! 中金在线官方微信 10大翻倍金股,您看我就送
中金在线首页 首页>>保险>>保险课堂>>  正文






雾霾来袭 航空延误保险需除“霾”

手机免费访问www.cnfol.com2013年12月13日 07:54 证券日报  查看评论
字体:    中金在线微博微信加关注 扫描二维码
关注
中金在线微信

广告:您有168元红包未领取!

  “雾霾天的早上拉开窗帘,还以为自己眼瞎了。”网友的这种“黑色幽默”道出了人们在雾霾笼罩下的无奈。持续的雾霾给民众出行带来了诸多不便,对能见度要求严格的飞机当然也免不了因为“眼瞎”而无法起飞的命运。近日,因雾霾而导致的飞机延误越发频繁,12月6日到8日,仅南京禄口机场就有653个航班延误、取消。而全国其他机场因雾霾导致的跑道能见度太低而延误的航班,平均每天就有100架。

  霸机?不如提前购买延误险

  雾霾导致航空延误几乎成了“家常便饭”,而由此引发的赔偿纠纷也随之增多。12月9日下午,有9名从南京飞往南宁的乘客因不满雾霾导致的航班延误,在到达南宁机场后以维权、索赔为理由拒绝下机。最终以“为首的3人霸占航空器、扰乱航空器正常运营,被南宁机场警方依法处以五日行政拘留”结束。

  根据中消协与民航局联合发布的2011年航空服务消费者调查报告,在被调查的6000名消费者中,有76.5%的消费者曾遇航班延误,只有6.5%的消费者可以得到延误赔偿。在造成实际损失而未得到赔偿的消费者中,有50.2%是因为理赔繁琐、维权成本高等原因而自己主动放弃索赔的。

  此外,航空公司的工作人员向记者表示,航空公司有时是为了获得靠前的排队放行顺序,明知航班会延误也安排旅客登机。因为航班按时登机并关闭舱门后的延误,可归因为航空管制而非航空公司自身,航空公司可以拒绝赔偿。“霸机的现象从侧面也体现出了旅客在遇到飞机延误后的弱势地位。如果延误可以得到机场或者航空公司方面的良好解决,又有谁愿意霸机闹事?”

  同时,某险企的工作人员表示,雾霾让旅客的行程受阻,带来损失,除了霸机和放弃索赔,最好的办法就是未雨绸缪提前购买航班延误险。而且航班延误险一般都是按照原计划搭乘航班的原定到达时间开始计算,直至抵达原计划目的地的时间计算延误标准,因此就算先登机也可以获得赔偿。

  门槛高、赔偿繁 延误险需除“霾”

  记者调查发现,现在市面上大部分的航班延误险都是与航空意外险搭配“组合”售卖,之前多家媒体报道的航意险附赠延误险就属于这种情况。除此之外,也有部分航空公司与险企合作推出单独延误险,以及银行和险企合作为VIP客户推出延误险服务等。此外,部分险企还推出了单次、7天、30天、180天、全年等不同期限的单独延误险项目。

  业内人士向记者表示,近期因为雾霾频发,购买附赠延误险的航意险的旅客比平常人数增长超过50%,但是拿到赔偿的旅客数量并不多。因为延误险的赔付门槛比较高,虽然国内航班的延误率很高,但是一般航班延误都在半小时到2小时之内,而延误险的补偿条件一般要达到4小时以上。

  此外,理赔环节需要消费者做的准备也很繁冗,大部分延误险的赔付都不是“零条件、速赔付”。赔付首先需要旅客在机场开具延误证明,之后要先上网或电话申请保险公司赔付,再找具体负责理赔的人员提交索赔申请。索赔过程需要出具延误证明、身份证复印件、登机牌等可证明其搭乘当次航班的登机证明,才可以在5个工作日左右拿到赔偿款。

  延误险赔付是不是必须如此繁琐?厦门、春秋、西部航空给出了答案。在这3家航空公司官网购买一份20元的航班延误险后,如果航班起飞延误超过3小时或取消,保险公司的信息系统会自动向乘机人发出理赔短信,提醒旅客进行索赔,旅客无需报案,或提供航班延误、取消的证明就能轻松获得赔付。虽然赔付方便了,但是等待3小时只得到200元到300元的赔偿,也让部分旅客难以接受。据记者不完全统计,目前航空公司联合险企推出的延误险中,最高赔付的一款产品为每延误4小时赔付300元,900元封顶。

  当记者以旅客身份询问某险企专门负责延误险理赔人员时,对方告诉记者,其实他们的理赔系统里有旅客的延误信息,旅客不出具登机牌和延误证明也可以申请理赔。但按照流程,旅客仍须提供身份证复印件和索赔申请才可以办理理赔。

  航意险赠送的延误险普遍门槛高、索赔难;而单独购买的延误险虽然门槛稍低、理赔方便,但由于存在赔偿额度太低等问题,延误险虽然推出很久却一直“叫好不叫座”。在大数据时代,我们相信,延误险理赔“一步到位”的技术支持是完备的。在雾霾为旅客出行带来不便的同时,延误险市场也需要“除霾”。保险公司和航空公司推出延误险,应该是带给旅客保证,而不应该成为市场竞争的噱头。

好消息!还在为选择留学院校而苦恼吗?还在为复杂的移民申请流程而心烦吗?818出国网微信号汇聚最新的出国资讯,提供便捷的移民留学项目查询和免费权威的专家评估,为你的出国之路添能加油!

微信关注方法:1、扫描左侧二维码:2、搜索“818出国网”(chuguo818)关注818出国网微信。

名博
三剑客:缩量反弹节后再战 猎枪:下周将以回撤为主第六感:节后将会走向何方 五域:大反弹的时空标准
推荐
指南针:四月底已见底 小毛驴:周五实盘直播

我来说两句

查看所有评论 注册 登录
24小时热门文章
栏目最新文章
家庭用车买汽车保险一般要多少钱? 2013年车险如何续保?车险续保买什么? 车险的种类有哪些?哪些汽车保险必须买? 新车保险怎么买?切勿忘记买不计免赔特约险 “雾霾保险”有啥 ?雾霾天气开车商业车险 “黄金”商业养老保险究竟如何选购? 保险规划:购买保险如何进行险种组合? 车险退保手续及条件是什么?
雾霾来袭 航空延误保险需除“霾” 何为车上人员补充意外险?购买时有何要注意 人寿保险犹豫期如何算?买人寿保险要注意什 轻松打破女性险四大认知误区 保险理财哪个好?购买投连险需要“底气” 车险的种类有哪些?哪些汽车保险必须买? 汽车保险投保渠道哪种好?投保渠道各有特点 何为万能险?购买万能险要注意什么?
焦点事件

5000点成功逃顶!谁研判如神?移民专家在线答疑牛股:盘前解析 绝密奉送汇天下,炒汇人必备的微信号股民都在关注的微信号爱车养护必备公众号比特币投资上淘比特

频道文章精选
博客论坛圈子

三剑客:缩量反弹节后再战 猎枪:下周以回撤为主

光头:节后有一次满仓干机会 五域:大反弹的时空标准

节后有更猛烈的向上攻击 漂亮50即吃药喝酒看电视

买它必大赢 雄安板块再成为后市焦点 送翻倍股一只

鸿牛:多头大军挥师北上 林之鹤:四连阳并未化解风险

彬哥:五月份行情展望 虎子:贷款炒股红五月概率几何

梅小升:缩量小阳收官红五月 第六感:节后会走向何方

  • 晒单说感悟,赢千元话费! 猜年终大盘指数, 赢果6!
  • 鸿牛中金客VIP圈子免费送 微社区名家专栏申请区!
  • 手机玩转中金微社区! 2014博客评选决赛投票区!
  • 西游神配音,13亿人已笑抽 IPO提速?元旦后批100家!
  • 西游神配音,13亿人已笑抽 IPO提速?元旦后批100家!
  • 谣言满地,本山能否挺过去 亚航,马航,两次失联啥不同
  • 屌爆!过节加班的奇葩理由 狂欢过后"惨"面由谁收拾?
  • 金鼎实战 老夫子选股 李博文 鸿牛中金客 股海豹子

    狗蛋小窝 期指风云圈 金牛做 股海指南针 天津股侠

    昆仑神鹰 小队陈会计 荐股圈 雨农谈股群 黑球大帝

    涨停先锋 虎啸股海圈 一买红 牛熊绝杀圈 牛传千股

    事前诸葛 木头玩股圈 拾金客 低价牛股圈 慧眼识金

    草根股神 天空操盘 贾磊看盘 股道酬勤圈 证星叶开

    中线疯马 涨停股直播 天外星 抓热点牛股 小曾计划

    赞助商链接
    专家看盘今日荐股收益排行

    操盘计划加盟与使用攻略

    金股速递,陈龙今日速赚4.8%

    利润的天堂,两天大赚15.22%

    D调抓涨停:年中巨惠!

    散户:连续冲击涨停

    利润的天堂:又抓涨停牛股

    操盘追踪不赚钱不收费

    赞助商链接
    银行/保险推荐黄金/外汇推荐理财/汽车推荐
    房贷大学问房贷大学问 保险新国十条亮相保险新国十条亮相
    黄金恐走下坡 大摩:美元将复苏大摩:美元将复苏
    那些正在远去的老家电那些正在远去的老家电 甜姐驭时尚新宠甜姐驭时尚新宠
    分类信息

    中金在线声明:中金在线转载上述内容,不表明证实其描述,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

    X
    微信扫描二维码,体验微行情服务,速查股票、利率、贵金属行情