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年度出险3次及以上 小心车险续保被拒保

手机免费访问www.cnfol.com2013年12月30日 08:24 现代快报  查看评论
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  回忆起近1个月为车险事情各处奔跑,陈先生就非常气愤。他告诉记者,自己的车从2010年起就在紫金财产保险公司投保,投保期限从每年的11月4日至下一年度的11月3日。第一年保费4000多元,第二年保费约3000元,“保险公司说因为我的出险记录少于2次,所以保费可以享受优惠。”同样的优惠陈先生在第三年度(也就是2012年11月-2013年11月)也享受到了。

  到了2013年10月底,陈先生想再次续保时,问题来了。“我还是按照正常手续到保险公司办续保,但得到的回复却是拒保”,据陈先生转述,保险公司对于拒保的理由是,2013年度出险次数过多,总共为4次。“我明明出过3次险,为什么会是4次?”这个时候陈先生才回想起去年保险公司工作人员曾说的话,他们让我把去年10月份出的一次险算在今年里面,说这样保费可以继续享受优惠。我当时也没多想就同意了,谁知道这个会影响我今年的续保呢?”

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  陈先生告诉记者,还有一点让他觉得生气的是,对于出险次数过多会被拒保的情况他完全不知晓,“现在买东西都是明码标价,作为消费者我有权利知道可能产生的一切不好的后果。出险次数多会被拒保这种情况,保险公司也有告知的义务。”

  保险公司:客户不符合承保政策

  带着陈先生的诸多问题,记者与紫金财产保险有限公司取得了联系。了解情况后,一位姓刘的工作人员的答复是,陈先生在2013年度总共出险次数为3次,分别在8月27日、8月28日和10月10日,根据紫金财产保险公司规定的承保政策,年度出险次数达到3次及以上,公司有权利拒绝承保该车辆的商业保险。.

  而对于陈先生提到的工作人员将去年的出险次数算在今年的情况,该工作人员予以否认,“根据公司的出险记录,陈先生2013年度的出险次数为3次,2012年的出险次数也是3次。并没有4次出险的记录。”紧接着记者追问,“为何2012年度出险3次可以续保,但2013年却不可以呢?”工作人员以不清楚情况拒绝回答。

  汽车保险专家提醒:大公司拒保情况较少

  是否年度出险次数达到3次及以上就一定会被拒保呢?这条规定是紫金财产保险公司一家之言,还是行业普遍现象呢?记者从国内某大型财产保险公司相关人员处了解到,车险被拒保是少数现象,一般发生在规模较小的保险公司,因为这些公司的承保条件有限,不具备高额的赔付条件,所以对客户的选择要求也较高。

  该人士还表示,现在消费者购买保险的渠道很多,同时保险公司的代理渠道也较复杂,很多时候客户并不是直接通过保险公司购买的,所以对保险的内容和细则知晓得也不完整。因此他建议在购买保险时,最好选择公司规模较大、信誉度较高,服务较好的大型保险公司,以免产生不必要的麻烦。

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