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广西民生保险 上医院助客户理赔

手机免费访问www.cnfol.com2013年12月04日 08:39 中国保险报  查看评论
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财经号全新改版上线

  本报讯

  “你们是民生保险的吗?还专门过来了啊。”被保险人杨先生的家属问。“是的,我们是来协助你们办理理赔和出院手续的。”民生保险广西分公司理赔人员回答。这是近日在广西一家医院发生的一幕。

  2010年7月27日,杨先生在民生保险投保了一款综合保障计划,年缴保费3890.59元,缴费年限20年。2013年10月26日,杨先生因头晕头痛到医院就诊,经诊断后确认患有松果体瘤和左顶叶海绵状血管瘤,需住院进行手术治疗。11月18日,杨先生委托民生保险营销员刘苏维办理理赔申请。

  民生保险广西分公司接案后,迅速开展理赔调查工作,对客户出险情况进行核实,确认客户出险及身份情况属实,并于11月19日结案,赔付重疾保险金10万元,豁免主险保费16期,合计21312元,并安排理赔人员上医院病房办理签字等手续,协助杨先生家属办理出院手续,客户足不出户便完成理赔手续。

  (庞美 关清)

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