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本市首例手机保险理赔完成

手机免费访问www.cnfol.com2013年12月23日 07:47 城市快报 姚华 查看评论
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  上周,家住南开区的付女士不慎将三星Galaxy Note3掉入水中,导致屏幕进水无法正常使用,所幸的是她购买了460元的网秦手机保一年服务。付女士遂致电客服,在确认为意外损坏后,进入保障服务程序,由于主板等零件严重受损无法维修,最终网秦为付女士更换了一部全新的三星Note3。据了解,这是本市完成的首例手机保险理赔。

  目前,越来越多的电商推出针对手机维修售后的优惠政策,比如天猫推出的“电保包”,当用户购买的手机等商品发生因摔、碰、挤等造成的物理损坏时,由“电保包”为用户提供维修服务。网秦相关负责人表示,手机保是针对手机意外损坏提供的保修服务,分为包月、半年、一年的不同时间长度,当用户手机出现由于意外情况导致的故障,只需拨打客服热线,即可完成理赔申请,享受专业的维修或更换服务。

  记者 姚华

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