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中国人寿财险天津市分公司推出“理赔一袋通”增值服务 足不出户轻松理赔

手机免费访问www.cnfol.com2013年12月25日 08:09 天津日报  查看评论
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  “理赔一袋通”是中国人寿财险天津市分公司于今年9月份推出的一项增值服务。客户承保后,在天津市行政区域内发生车险案件,如同时符合损失金额在3万元以下、非简易赔案、非4S店送回修案件、不涉及人伤物损的理赔案件,在定损结束后,定损员都会主动为客户送上理赔专用信封,并指导客户提供理赔所需单证,客户只要按照公司发放的“理赔一袋通”的提示,将相关理赔资料准备齐全后放入信封,并拨打信封上的服务热线,就会有专业人员免费上门收取材料。

  “"理赔一袋通"服务真是太贴心了,我住在西青,到市里来回就得浪费一上午了,现在只要在家准备好材料,打个电话就有工作人员上门办理,真是省时省心!”客户王女士在该公司增值服务回访时对客服代表这样说道。

  中国人寿财险天津市分公司成立两年多来,始终秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于为每位客户提供“专业、快捷、便利、贴心”的服务,在增值服务方面更是精彩纷呈,道路救援、酒后代驾、违章短信提醒、VIP客户绿色通道等深入人心,而此次推出的“理赔一袋通”服务更是为出险后不方便来公司办理理赔的客户提供了便利,真正使客户“足不出户、轻松理赔”。

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名博
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