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电话车险与网上车险异同点 网上车险理赔要点有哪些?

手机免费访问www.cnfol.com2014年01月24日 08:19 大地保险  查看评论
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  为什么电话车险价格会便宜很多?相信不少的车主都有这个疑问,电话车险优惠的原因有哪些呢,价格打折了,服务和理赔会不会也跟着打折,下面为大家一一解答。那么首先要给大家介绍的就是电话车险网上车险的区别以及网上车辆保险的理赔要点,大家可以一起来了解下。

  电话车险与网上车险的区别:

  电话车险是推荐车险,网上车险是自助选择

  根据笔者测试,车主选择电话车险时,车主拨打某保险公司专线车险投保电话,需要介绍自己的详细情况,坐席人员会按照车主的情况推荐保险组合,如果车主觉得不满意,坐席人员会重新推荐保险组合。当车主选择网上车险时,车主需要按照提示输入必要信息,在保险选择界面中,车主可以按照自己的实际情况选择保险组合,不需要他人的推荐。这种自助选择车险是一种进步,随着车主对车险知识的了解,车主本人拥有了更大的主动权,可以方便的选出合适的保险组合。

  电话车险以线下支付为主,网上车险以在线支付为主

  网上车险和电话车险区别之二是,电话车险是由坐席人员接听电话,电话内确定投保后,由工作人员带上POS机和保单与车主碰头,车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。网上车险则不同,车主在平台上选择保险后,通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付,还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段,在线支付保险费用。简单点说就是,电话车险以线下支付方式为主,网上车险以在线支付方式为主。

  电话车险与网上车险的相同点:

  与电销渠道一样,网销渠道被赋予美好的发展前景,已然成为保险公司追求盈利的“香饽饽”。更具优势的是,网销车险业务能够降低保险公司对电话座席人员的成本投入,将更多的自主权留给车主。不论是电话车险或网上车险在投保价格方面都要比传统渠道便宜15%。

  网上车险是随着互联网的成熟和电子商务的普及而逐渐发展起来的,大家都比较熟悉网上购物,其实大地网上车险直销平台就跟大家所熟知的淘宝网类似,都是以互联网作为交易的平台,而这种交易方式正满足了人们对便捷性的要求。其次,由于是在网上进行交易,所以消费者是直接跟供应商联系的,而没有通过传统销售方式的中间商,所以省下了中间环节费。在大地网上购买车险也是一样的,车主是直接跟大地保险公司联系的,没有经过任何中介机构,而大地网上车险从客户利益的角度出发,把这节省下来的中间环节费直接让利给了客户,所以,在大地车险网上购买单位车辆保险既便捷又划算。

  网上车辆保险的理赔要点有哪些?

  (1)记住您的注册用户,以方便日后电子保单号码,保存好电子保单的查询。

  (2)在发生保险责任事故后,要按保险公司要求,配合保险公司进行查勘定损,并收集齐理赔申请所需的凭证。

  (3)保存好与保险事故相关的证明和票据。

  (4)理赔金给付:保险公司在收到保险凭证后,经审核对于确属保险责任范围内的事故,理赔将由客户到保险公司当地机构办理或者享受大地全国通赔服务,及就近到大地机构进行索赔。自保险事故发生之日起两年内,若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请,即视为自动放弃权益,保险公司不再赔偿保险金。

  (5)万一出险,被保险人或者受益人应在48小时内拨打保险公司电话报案,以便保险公司能及时核实事故情况及损失情况。

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名博
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