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刘兆龙:代理人渠道不可或缺 社会地位会逐渐提高

来源:和讯保险    作者:汪升兰   2015-01-19 08:23:08
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  和讯保险消息 2015年1月17日,由中国证券市场研究中心(SEEC)与和讯网联合主办的第十二届中国财经风云榜保险分论坛在北京隆重举行,本届峰会主题为“保险新生态”,旨在反思保险业成长的困惑,探索变革中前进的方向。峰会力邀保险界的各级主管官员、著名学者和行业领袖,围绕中国经济改革和新国十条下“保险新生态”的话题,展开深度思考与交流,和讯网保险频道全程播报。

  
阳光人寿黑龙江分公司总经理刘兆龙出席第十二届中国财经风云榜保险分论坛


  
阳光人寿黑龙江分公司总经理刘兆龙出席第十二届中国财经风云榜保险分论坛


  阳光人寿黑龙江分公司总经理刘兆龙出席峰会,并参加圆桌“保险经理人圆桌:新生态下的保险版图划分”。

  以下是刘兆龙发言实录:

  第一,是不是投资放开了业务是不是更好做了,压力是不是更小,其实不管怎么说投资放开业务好做一点的因素是增加了,毕竟我们队伍有更多故事可以跟客户讲,毕竟好多投资领域原来想做想做没有机会没有胆量说的,但是现在毕竟机会有了,很多客户的层面已经决定他对这些政策的关心度并不比我们保险销售人员小,我们跟客户的共鸣点一定是增加,所以说压力是不是小,这个并不完全取决于此,比如说公司成长性要求更高,你的压力依旧在。

  第二,现在哪个因素能够让保险业务发展更加的辉煌期进入,我个人观点并不是会因一个渠道或者一个产品就会使寿险业进入一个辉煌期,应该是一个综合新因素共同导致,比如说国家政策,大家知道的所谓新国十条到了一个什么什么样,从国家治理上高度上去给保险业重新做一个定位,这恐怕是有史以来没有过的重大保险业利好,个税递延之类的政策也在日程中,我想得出结论这是第一个所谓政策性,第二个所谓销售渠道,以往也从来想不敢想的所谓移动互联对于保险销售的影响,过去这两三年很多同业的主体在这块销售的天量保单,实际上他的低成本而又高效率的产能也是从来没有想到,还有所谓第三基于以上两点,各家主体产品创新的广度宽度和深度都是不可同日而语,所以我个人观点什么时候开始进入一个所谓的辉煌期,那么从现在就是很有可能。

  从我个人角度看,2015年的发力点上可能大体规划就这么几个方面,第一个可能是个险领域,毕竟长期个人寿险的发展可能是这类公司一直追寻的目标,个人业务发展首先寄托于人力的增长,2015年在个险这边一定是借助总部各种资源和当下普通民众对个险的认可,更多人愿意从事这个行业去发挥更大的作用,去在人力争取有一个突破,在银行也保险这边也根据现在资本市场情况和总部整体规划,对银行脉络关系的理顺做一些更多事情,第三在网络销售方面要做更大的努力突破和尝试,包括团险也是这个样子,大概是这样子。

  其实中国的寿险业这么多年发展到今天,肯定不能否认中国300、400万人个险代理人所做出的巨大贡献,如果没有他们,今天所谈的高科技发展都没有基础和根基,这点绝对是不可否认,至于说未来发展变化,我个人这么想的,即使当下互联网保险销售模式如火如荼,大家都能把它当作一个重点话题讨论,代理人渠道一定不可或缺的。这里有几个重要因素,是起决定性作用:

  1、保险产品怎么说也会有相当专业性,并不是短期化、简单化产品能够涵盖保险产品全部;

  2、客户实际体验也不决不仅仅是一笔交易或一张保单签成就此结束的,刚才老总提到的所谓后续服务,客户面对面的服务需求永远都是存在的,至少相当长,我们可预见的时间内绝对是不可或缺的。

  所谓的趋势,我认为肯定会存在大浪淘沙,去伪存真的过程。一个现状也不可忽视,即使监管部门要求代理人的学历要大专以上,三年之内如何,五年之内怎样,再加上建立更长的销售体系等等,现在大专以上的学历只不过在300、400万代理人队伍中的20%左右,还有80%以上的人在大专学历以下,这个过程中肯定会存在着大浪淘沙的过程,要不是公司主动甄选,要么是自己选择放弃。

  3、我个人意见,我们代理人社会地位一定会逐渐的提高,代理人社保问题也已经提上日程,行业标准要求,客户成熟度也已经确定了这个行业已经不是我们先解释行业是什么阶段,相信普通百姓也慢慢会把保险当成必需品,如果选择性那么多,加上甄选,最后剩下的代理人,我们营销员社会地位一定会有本质上的提高,尽管需要很多时间。
责任编辑:zz

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