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华夏保险董事长李飞:推动互联网保险持续创新发展

来源:中国民生时报    作者:佚名   2016-06-28 16:26:11
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  6月24日至25日,由中国保险报业股份有限公司主办,华夏保险经纪有限公司协办的首届“中国互联网保险大会”在京举行。在“规范、创新、连接、共享”的主题下,来自监管部门、保险公司、第三方互联网保险销售平台的领导和专家学者,共同探讨互联网保险的规范发展路径。华夏保险董事长李飞出席大会并发表演讲。

  
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  华夏保险董事长李飞在会上发表演讲

  互联网保险本质还是保险

  李飞认为,全国为期一年的互联网金融领域的专项治理行动,整体上对于互联网保险的冲击不大,主要原因是守住了风险底线,守住了金融和保险的本质,来推动创新和发展。互联网保险的本质还是保险,不管互联网技术发展到哪一步,他的作用有多大,互联网保险的本质特征是不会变的,都是为社会提供保障,分散风险的手段,而互联网只是一种思维、媒介、技术、工具而已,总之互联网保险是以客户为中心,借助大数据,搜索引擎,云计算,移动互联和物联网等互联网络对传统保险业流程和技术进行变革,升级和改造,是基于互联网技术的创新和保险的重塑。我们相信只要沿着这条路走下去,保险互联网必然迎来更好的未来。

  “互联网+保险”两大趋势

  李飞在互联网保险大会上提出,“互联网+”时代的保险业发展有两大趋势,其一是互联网技术应用将大幅提高保险公司经营效率,降低管理成本,提升客户体验效果。近年来随着移动互联技术在保险业务中的广泛应用,业务成本不断降低,工作效率和客户满意度大幅提升;通过大数据经营,将更好洞见和满足客户需求;在市场营销、核保理赔、客户服务、风险管理等领域,作业的准确性和及时性也将大大提高;云端技术的应用,也会降低公司运营成本,提升网络性能。

  二是互联网技术的发展,将带来客户消费行为和习惯的改变,推动商业保险模式的改变,催生行业的创新。移动互联网的普及使得保险公司能够实现全部的业务操作在线完成,提高效率、降低成本的同时,能够通过业务闭环大大增强客户黏性;大数据使得保险经营有了更多的数据的支持,拓宽了可保空间;卫星定位以及可穿戴技术的应用,可以对客户的风险进行细分,推动风险定价技术的革新;互联网技术与保险业的深度融合,使得线上线下结合的O2O模式可能成为保险业未来的主流发展方向,在此基础上,还可以打造跨界融合的生态圈。

  “移动互联”推动业务创新发展

  互联网与保险已进入深度融合期,华夏保险以“移动互联”战略为驱动力,通过互联网新思维、新技术不仅解决了电商渠道传统业务中的瓶颈和痛点,同时还实现了保险电商O2O业务模式创新、互联网新场景下的产品及模式创新,推动了业务的发展。李飞指出,华夏保险的发展目标是以保险专业化为基础,实现金融保险服务的大型化、综合化、集团化、公众化和国际化,在这个战略目标下,华夏保险将持久挖掘互联网资源价值,打造新型保险生态圈,推动业务持续创新发展。

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