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一季度全国保险消费投诉 合同纠纷超七成

手机免费访问www.cnfol.com2013年05月13日 07:47 华西都市报 王矜 查看评论
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  中国保监会日前通报了今年第一季度保险消费者的投诉情况。数据显示,一季度,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为5054件,其中涉及合同纠纷类投诉4078个,占比74.55%。针对保险消费过程中遇到的问题,消费者可以拨打全国保险消费维权热线12378反映情况。

  在投诉量中,有关人身险公司投诉为2991件,财产险公司投诉为2063件。从投诉绝对量的地区分布来看,居前三位的是北京(1167件)、河南(506件)、江苏(309件)。

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