登录推广|客服 |

扫描或点击关注
中金在线客服

手机网AndroidApp IOS
手机网AndroidApp IOS
欢迎您,

首页|财经|股票|行情|数据|基金|黄金|外汇|期货|现货|期指|港股|理财|收藏|保险|银行|债券|汽车|房产|图片|视频|路演|博客|部落|圈子|自媒体

车show:给你最好的汽车微社区体验 818出国网微信 您的出国掌中宝! 中金在线官方微信 10大翻倍金股,您看我就送

首页>>保险>>保险数据>>  正文







1月保险消费投诉情况公布 国寿、中国平安投诉量位居榜首

来源:中金在线/保险编辑部    作者:佚名   2016-02-19 13:30:56
中金在线微博微信加关注 扫描二维码
关注
中金在线微信

关注

  2月15日,中国保监会公布了关于2016年1月保险消费投诉情况的通报。通报指出,涉及财产险公司的投诉1088件,占有效投诉总量的50.28%。涉及人身险公司的投诉1073件,占有效投诉总量的49.58%。其中,国寿财险投诉量90件,人身险278件;平安财险投诉量153件,平安人寿116件、平安养老20件。从财险、人身险投诉量公布的数据统计,国寿保险本月投诉量位居榜首、平安保险投诉量居第二。

  国寿保险、平安保险投诉量居榜单前列

  财产保险公司

  



  涉及财产险公司的投诉1088件,占有效投诉总量的50.28%。其中,投诉量居前10位的财产险公司依次为:人保财险(252件)、太保财险(156件)、平安财险(153件)、国寿财险(90件)、中华财险(55件)、众安在线(46件)、天安财险(34件)、大地财险(28件)、太平财险(27件)和华安财险(24件)。这10家公司投诉量总和占财产险公司投诉总量的79.50%。

  2016年1月,投诉增长较快的财产险公司为:鼎和财险(同比上升200.00%)、安诚财险(环比上升100.00%)、美亚财险(同环比均上升100.00%)。

  人身保险公司

  



  涉及人身险公司的投诉1073件,占有效投诉总量的49.58%。其中,投诉量居前10位的人身险公司依次为:中国人寿(278件)、平安人寿(116件)、太平洋人寿(116件)、新华人寿(114件)、泰康人寿(109件)、人民人寿(59件)、富德生命(31件)、太平人寿(28件)、阳光人寿(25件)和平安养老(20件)。这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的83.50%。

  投诉增长较快的人身险公司为:阳光人寿(环比上升257.14%)、中宏人寿(环比上升150.00%)、中意人寿(环比上升83.33%)。

  合同纠纷类成投诉焦点

  



  消费者投诉事项涉及财产险的共有1049个。其中,保险公司合同纠纷类投诉1029个,涉嫌违法违规类投诉20个。主要包括定损金额争议、定损理赔时效长、保险责任认定争议、理赔材料不合理等问题。承保纠纷143个,占合同纠纷投诉总量的13.90%,主要反映保费计算争议、未经同意承保、电销扰民、保单发票送达不及时、服务态度差等问题。

  



  消费者投诉事项涉及人身险的共有1147个。其中,保险公司合同纠纷类投诉966个,涉嫌违法违规类投诉178个,保险中介合同纠纷类投诉3个。主要是对退保条件、手续及退保金额有争议。理赔/给付纠纷309个,占比31.99%,主要表现为理赔金额争议、保险责任争议、拒赔认定争议及理赔时效长等。

责任编辑:cnfol001下载中金财经客户端

好消息!还在为选择留学院校而苦恼吗?还在为复杂的移民申请流程而心烦吗?818出国网微信号汇聚最新的出国资讯,提供便捷的移民留学项目查询和免费权威的专家评估,为你的出国之路添能加油!

微信关注方法:1、扫描左侧二维码:2、搜索“818出国网”(chuguo818)关注818出国网微信。

名博
李博文:把握冲高离场机会第六感:震荡企稳的回升一狼:做好急跌加仓的准备彬哥:未来的希望在哪里
推荐
雨农:节前将继续震荡 指南针:今日操作参考

我来说两句

查看所有评论 注册 登录
博客淘股部落圈子

牛传:周五将现深V大逆转]教父:股补跌暗示机会!

财经博客十强榜单揭晓岁月:明日可布局节前大红包

节前箱体震荡格局不变 林荫:年后会出现止跌机会

反抽结束!争夺3100一个一个的目标这股二三月涨

木头:A股在酝酿大行情占豪:多级别底背离之后怎走!

猎枪:继续缩量之后的后果波段:起涨前会不会再探底

张中秦:A股提前开启春节模式!慧耕思:度假模式开启

金鼎实战 老夫子选股 李博文 鸿牛中金客 股海豹子

狗蛋小窝 期指风云圈 金牛做 股海指南针 天津股侠

昆仑神鹰 小队陈会计 荐股圈 雨农谈股群 黑球大帝

涨停先锋 虎啸股海圈 一买红 牛熊绝杀圈 牛传千股

事前诸葛 木头玩股圈 拾金客 低价牛股圈 慧眼识金

草根股神 天空操盘 贾磊看盘 股道酬勤圈 证星叶开

中线疯马 涨停股直播 天外星 抓热点牛股 小曾计划

赞助商链接

专家看盘今日荐股收益排行

赞助商链接

分类信息

X
X