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保险营销路上痛并快乐地成长

手机免费访问www.cnfol.com2013年06月19日 08:23 北京商报  查看评论
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  入司时间:2010年

  职级:资深服务专员

  从业格言:诚信是打开客户心扉的第一步

  李程是一位“80后”大男孩儿,于2010年加入太平洋  (601099 股吧,行情,资讯,主力买卖)寿险北京分公司从事内勤工作。但不到一年,他就做出挑战自己的举动加入寿险营销行列。在营销过程中,碰壁成为常有的事,然而李程凭借自己的不懈努力,连续成为年度顶尖蓝鲸会员和公司明星会员,并入围全球寿险精英盛会。“痛并快乐”成为李程在成长过程中的最大感受。

  李程给人留下的印象是阳光、坦诚而且自信。尽管性格开朗,且从事过销售工作,但面对寿险营销工作,他有时也会发怵。用李程的话来说,寿险行业对专业性要求很高,而他既没有业务经验,也缺少人脉资源。

  当初李程转入外勤,本想赚得更多,让自己生活得更好一些,但现实完全出乎他的预料。李程介绍,第一个月遭到更多的是拒绝,自己也曾一度怀疑这份工作是否适合自己,面对挫折也有过放弃的念头。

  最终,还是自信战胜了质疑。“在一件事情还没有做好之前绝不轻易说No,只有尽了最大努力的人才有权放弃。”李程表示,父母支持自己的选择,督导员不断给自己打气,自己也在不断学习专业知识。在多次遭遇客户拒绝后,李程终于签下第一张保单。

  对于李程,第一单签得并不轻松,艰辛的过程持续了近一个月。不过,李程的努力和付出不断感动着客户。据介绍,客户希望得到后四位是“5138” 的保单号码,李程为了满足这一要求,跑遍公司各个营业区进行大搜寻,直到半夜12点还是无功而返,这令他彻夜难眠。但令他惊喜的是,在第二天赶到公司领取材料时,却发现桌子上一张褶皱的保单后四位号码竟然是自己苦苦寻找的“5138”,这仿佛是上天对李程的眷顾。李程就这样签下了自己寿险营销的首单,让他尝到了成功的喜悦。

  在展业初期,客户资源有限,李程对每一位潜在客户都备加珍惜,面对拒绝他总是鼓励自己要继续加油。他的执着精神最终还是感动了客户并赢得了信赖,4个月后第一张区拓客户加保保单终于诞生了。

  签单是真正服务客户的开始。在长期服务的过程中,李程表现得游刃有余。“诚信是打开客户心扉的第一步。”李程如是说,正因为有了信赖,客户才会把一辈子的保险承诺交给你来打理。

  渐渐地,李程的客户多了起来。而在服务的过程中,他也不忘充电,通过自学EMBA课程取得美国注册财务策划师资格。谈及未来,李程希望不久的将来能够组建自己的团队,吸引一批积极乐观的伙伴加入,一同为梦想奋斗。北京商报记者 刘伟

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