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移动互联网将成保险电商“触网”方向

手机免费访问www.cnfol.com2013年08月27日 08:01 经济参考报 马岩 查看评论
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  易观国际最新发布报告认为,移动互联网将成为保险电商新的发展方向,国华人寿近日推出保险行业首个微信商城就是这种趋势的迹象之一。

  继人保、泰康等保险企业在微信平台上试水理赔业务后,国华人寿推出了微信商城,为4亿微信用户提供移动投保、产品展示、在线客服等功能。易观国际研究发现,保险电商对移动互联网的探索力度正在逐渐加大,利用移动互联网,保险电商不仅业务发展空间更加广阔,而且还能有效解决传统渠道受限的问题。

  易观国际认为,保险电商在互联网领域已经发展出多种模式,但在移动互联网领域的模式才刚刚起步。移动互联网强大的即时性和交互性或许能催生出保险电商C 2B模式。如今消费者的支付手段表现出明显的电子化与移动化,且个性化需求越来越强,通过触手移动互联网,保险电商能够改善客户体验,提高认可度。保险电商的移动化还有效推动着M I技术、大数据和金融三者的融合。在未来的竞争中,保险电商必须做到差异化创新,提前布局移动互联网对自身发展有重要意义。

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名博
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