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电网销保费占比上升

手机免费访问www.cnfol.com2013年09月05日 15:02 金融时报  查看评论
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  电网销保费占比上升

  年报显示,今年上半年,中国人寿加快了电销渠道发展。与其个险渠道保费同比增长9.88%、团险渠道保费同比增长28.56%、银保渠道保费同比增长5.52%相比,主要包括大病保险业务、电销等的其他渠道实现保费16.18亿元,同比增幅高达563.11%,去掉大病保险业务后其增幅也达43.44%,电销业务实现较快增长。中国人寿还在技术创新上迈出新步伐,拓展了国寿e家移动展业工具的功能,完成全国理赔作业平台上线推广,拓展保单电子化服务,持续提升服务品质。

  今年上半年,中国人保大力发展电销、网销、移动平台等新兴销售渠道,加强电销、网销服务体系建设,改善电销、网销客户信息管理和落地服务,首家推出“人保电话直销微信平台”。其上半年电销、网销的原保险保费收入为185.58亿元,同比增长58.1%,占比由去年同期的11.6%提升至16.1%,新兴直销渠道贡献持续提升。

  中国平安则在上半年加快了综合金融的进程,平安寿险在传统服务渠道外,陆续推出微信服务、通过移动视频柜面远程办理柜面服务及在银行ATM设备上办理寿险业务等创新服务。上半年,平安产险保费收入537.44亿元,同比增长10.2%,其中来自于交叉销售和电话销售的保费收入为232.98亿元,同比增幅降至14.0%,渠道贡献占比为43.3%.平安寿险电销渠道上半年实现规模保费29.82亿元,同比增长71.3%,继续保持了高速增长,电销市场份额稳居行业第一。

  此外,中国太保持续推进了“以客户需求为导向”的转型发展。寿险“神行太保”移动智能保险平台项目对营销渠道的出单覆盖率已达100%,产险“3G快速理赔系统”优化了理赔管理,车险平均结案周期同比缩短26.5%.上半年,太保产险持续加强电网销建设,提升电网销的获客能力和价值贡献,实现电网销业务收入66.20亿元,同比增长47.4%.

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