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互联网思维促行业升级 保险代理人“触网”正当时

手机免费访问www.cnfol.com2014年04月25日 16:42 理财周刊  查看评论
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互联网思维促行业升级 保险代理人“触网”正当时


  近一段时间以来,互联网金融以迅雷之势吸引了大众的关注,其间也不乏保险企业频频以互联网思维开发并推广新产品。

  肩负“保险销售的最后一公里”职责的保险代理人应该如何掘金互联网?日前,在一场由沃保网举办的论坛上,资深保险学者、互联网专家以及保险行业精英就此话题展开了讨论。

  机遇从被动接受到主动需要

  “互联网思维应用于保险销售,首先要让客户的‘主动需要’取代‘被动接受’。”新浪微博闽南区域总监李云开认为,以往保险推销渠道很容易引起反感,而在互联网,尤其是移动互联时代,用户喜欢随时随地搜索信息,因此保险代理人要善用社交媒体等公共平台,寻找需求,进而帮他们解决问题。

  李云开表示,随着人们保险消费观念愈发成熟,越来越多人在买保险前会主动上网搜索比对、综合研究,这类信息都将成为保险代理人寻找有效客户的“利器”。

  来自太平人寿江西分公司、连续6年入围国际寿险百万圆桌会议的万飞鸿则从自身的经验出发,分享了微信在保险展业中的作用,提出“第一时间了解需求、及时跟踪回访”的“微信销售法则”。

  未来互联网不会替代代理人

  互联网与保险的有效结合会不会最终取代线下展业,进而替代保险代理人这一传统职业?“可以很肯定的说,不会。”沃保网保险顾问曹志成认为,由于保险产品的特殊性,直销式的保险网销模式并不适合所有的保险销售,‘保险销售的最后一公里’需要由代理人来完成。”

  据了解,继助力保险代理人进军微博营销领地后,沃保网正着力拓展微信等移动展业。沃保网产品总监张健介绍,微信营销的实现,将在庞大的移动互联用户群中,凸显个性化管理定制、营销推广、客户关系管理,让保险供需关系在移动互联发展中,实现无缝衔接,顺利接轨。

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