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做保险就是不断交朋友

来源:北京商报 作者:佚名   2014-06-23 08:02:07
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入司时间:2001年10月12日


  
职级:行销总监


  从业格言:岂能尽如人意,但求无愧我心

  2001年秋天一个偶然的机会,齐佳加入了太平洋寿险北京分公司,这一干就是13年。即便一直与病痛进行抗争,但她始终坚持做好客户服务的每一个细节。在她看来做保险其实就是交朋友。

  齐佳给人的第一印象是热情开朗,嘴角常洋溢着笑容。多年来很多客户并不知道在灿烂笑容和周到服务的背后,她一直承受着病痛。1990年,她被查出患有脑垂体瘤,一直靠吃药控制,2000年从北汽摩托集团办理病退,当时想改变生活现状的她对保险产生兴趣,随后在2001年10月12日加入太平洋保险。

  与很多业务员从身边熟人开始拓展业务不同,齐佳入行就坚持不做亲戚朋友的保单,前两个月完全是陌生拜访,而被拒绝也是常有的事,因此前两个月出单率并不尽如人意。当一些前辈为其担忧时,齐佳却明确表示:“只有这个市场认可我,我才能继续做下去。”

  一次意想不到的签单经历让齐佳对保险行业有了更深的感悟。一次她乘坐60路公交车时,与坐在旁边的张女士聊天,随后两人成为了朋友。一次路过张女士单位,齐佳去拜访,张女士说起想给孩子做意外险和分红险,更为巧合的是两人竟住在同一个小区,没过几天她就根据具体情况做了一份保险计划书并顺利签单。随后张女士又主动为齐佳介绍客户,这让齐佳喜出望外,原来做保险也并不难,其实就是在交朋友。

  齐佳也一直坚持着边交朋友边做业务,这样才能做得相对轻松。当对他们了解后,才能更好地从其需求出发制定保险理财规划。大概在五六年前,从事IT行业的王先生找到齐佳,他想投保太保一份养老险产品,每年缴费1万元,要缴费20年。齐佳得知他当时才23岁,未来面临购房、结婚生子等多方面的压力,所以建议他每年缴费5000元。当时王先生并不理解,事隔五年,王先生才理解齐佳的用意,并坦言如果当时每年投保1万元,后期还真有可能会退保。

  齐佳不断的努力也得到了业界和公司的认可,2001年入司至今,她连续12年获得公司各项竞赛奖励,年度蓝鲸终身会员、蓝鲸协会终身会员、一级蓝鲸奖、华大会银龙奖、MDRT会员等多项荣誉也纷至沓来。而在齐佳看来,寿险行业是她无悔的选择,而这些成绩是对她的鞭策,她能做的就是无愧己心,为客户一直服务下去。北京商报记者 刘伟 责任编辑:zdsh

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