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旅游意外保险游客买者寥寥 自助游客购买不到两成

手机免费访问www.cnfol.com2013年09月04日 14:40 中国经济网  查看评论
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  中秋、国庆假期将至,许多深圳市民早已开始准备旅行大计,旅游意外险销量也随之攀升,其中网购渠道渐成主流。但记者采访发现,大部分市民在出行前对旅游保险事宜关注度不高,购买意识不强。跟团出游的市民大部分会购买旅行社提供的旅游保险,但不会看保险条款;而选择自助游的市民中,仅一成到两成会购买旅游意外险。

  不到两成自助游客购买

  有多次旅游经验的林小姐告诉记者,参团出游会购买旅行社提供的旅游意外险。但自助出游时,只会购买交通险或航空险,不会专门去买旅游意外险,因为她觉得已经购买过意外险就没有必要再买。

  信泰人寿深圳分公司培训部经理王保秀告诉记者,深圳人对保险认知很理性,市场也很成熟,但是旅游意外险购买人数占自助游人数不到两成。她认为出现以上情况主要因为消费者还没有形成自助出游买保险的意识,也不知道要买什么样的旅游保险,而且存在“短短几天不会出意外”的侥幸心理。此外,已经投保其他意外险的消费者会认为没有必要再买。事实上,旅游意外险是根据不同出游情况而设定的产品,比其他意外险针对性更强。

  量身定制投保有针对性

  太平洋产险深圳分公司意健险部万国峰介绍,旅游意外险是为承保旅游过程中发生意外事故的保险产品,通常包括旅游过程中发生意外身故、伤残、意外医疗、意外住院津贴等保险责任。针对出境游等高端产品设计的旅游意外险还提供境外救援保障。

  记者从人保财险、太平洋产险及平安产险等多家保险公司了解到,旅游意外险产品分类多且细,根据旅游目的地、出行方式、旅游项目等特点,结合市场需求制定了针对性强、特色鲜明的保险产品,例如冰雪游、海岛游、油轮游等;承保潜水、热气球等高风险运动;还有除了基本责任外,设有冻伤责任、野兽攻击责任、卫星电话等特色责任。

  王保秀认为,短期旅游意外险属于“消费型”产品,很多旅客会认为时间短不容易出意外,钱“白花了”。针对消费者希望“消费有返还”的心理,许多保险公司推出期限、次数可自由设定的旅游意外险方案或向消费者推荐一些同时适合热爱旅游人士的长期险种,例如信泰人寿“百万身驾”保险产品适合爱好自驾出游的消费者。

  网上淘“险”货比三家

  近年来,网上投保成为了消费者购买保险的重要渠道,而像旅游意外险这种价格不高,时间短的保险产品更符合“淘宝”一族的消费特性。

  记者在百度上输入“旅游意外险”便能搜到多家保险公司官方直销网站和专业的保险网销平台。例如,处于搜索页面第一位的平安保险旅游保险网页设计活泼,设有“立即投保”等按钮刺激人的购买欲,而且保单条款清晰明了,若有不了解还可拨打电话或咨询在线客服。

  万国峰告诉记者,现在很多消费者尤其是自助游的消费者都喜欢在网上投保意外险,可以通过保险公司官方网站、旅游网站、专业的保险网销平台等网站。网上销售的保险产品种类丰富,提供详尽的保险知识介绍和产品对比,旅客可以货比三家,投保更加便捷。

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