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最美农险查勘员候选24:锦泰四川分公司陈云辉

手机免费访问www.cnfol.com2014年03月17日 01:03 和讯保险  查看评论
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  陈云辉,男,31岁。来自锦泰财产保险股份有限公司四川分公司,从事农险查勘工作5年。他是农户交口称赞的“信得过保险员”,更是同事们争相学习的“查勘先锋”。

  推荐理由:

  陈云辉,自2009年起从事农业保险查勘工作,于2013年进入锦泰保险四川分公司担任农险查勘员一职。截至目前,他已累计查勘蔬菜保险案件500余件,涉及受灾农户近千户次,受灾蔬菜近5000亩。他诚信服务的工作态度、扎实过硬的工作能力、创新查勘的工作追求,不断赢得广大农户、村镇干部,以及公司领导和同事的认可与好评,已成为农户交口称赞的“信得过保险员”,同事们争相学习的“查勘先锋”。

  爱岗敬业,不畏艰险

  陈云辉热爱查勘工作,全身心投入保险事业,常年奔波、奉献在农业保险查勘工作的第一线。2012年,我司开始在四川地区开展“政策性农业保险试点工作”,任务重、时间紧,专业人才更是稀缺。面对困难的客观情况,作为查勘队伍中工作经验最丰富的一员,陈云辉主动请命,勇挑重担,在第一时间肩负起成都地区崇州市、邛崃市、双流县和新津县4个区(市)县的蔬菜保险查勘管理及协调工作。今年,成都平原遭遇各种极端恶劣天气:风灾、旱灾、特大暴风雨,造成大面积农作物受损。随之而来的农户频繁集中报案,聚集生成持续、繁重的查勘任务。双流县黄甲街道办事处的郝富全等3户种植大户的大棚蔬菜持续受灾,陈云辉多次赶往现场进行查勘,及时完成查勘,让受灾户在最短时间内收到赔款后,他又亲临蔬菜大棚,指导农户加固大棚,恢复他们的蔬菜种植信心。又如,“4.20芦山地震”期间,邛崃市茶园乡两户农户13.5亩蔬菜大棚受损,接到农户报案后,陈云辉不顾余震危险,即刻赶往现场查勘,工作结束后,他主动帮助农户清理垮塌的大棚和受损蔬菜,以尽早恢复生产,减小经济损失。回到公司,他连夜制作查勘报告,将出险信息录入系统,积极跟进后续工作。次日农户在报案后不足24小时内便收到了4700余元赔款。他及时、专业、优质的查勘服务赢得了受损农户和乡镇工作人员的高度好评。因为蔬菜种类繁多、投保农户分散,常常造成出险地点偏远、路途艰阻坎坷,尽管困难重重,陈云辉仍毫不退缩、毫无怨言,奔赴现场无一疏漏,细致查勘加班加点;同时,他还组织指导其他专兼职查勘人员开展工作,确保查勘队伍整体工作保质保量。事实上,不止是在重大灾害过后的特殊时期,因为特定的工作性质、紧张的工作节奏,常常废寝忘食、不能与家人团聚,对陈云辉已是“常态”。

  急农户所急,千方百计服务“三农”

  在日常工作中,陈云辉坚持“三农问题无小事”的工作态度,尽心尽责为农户提供农业保险服务和其他力所能及的帮助。如遇农户向他反映未收到赔款的情况,虽然理算工作不在查勘员工作职责范围内,但他从不推诿,坚持耐心细致了解理赔过程,不厌其烦地与理算人员核对、确认农户赔款,包括到公司财务部打印转账回执,亲自带农户前往银行查询赔款支付到帐情况等等,农户对他的“热心肠”大加赞扬。同时,陈云辉凭借在长期查勘工作中对“三农”工作和蔬菜种植及市场行情的了解,对公司“蔬菜价格指数保险”这一事关“菜篮子”的创新型重点产品的开发设计,提出了对不同采摘类型的蔬菜设置不同价格结算周期的建设性意见,并在与基层乡镇工作人员和农户的广泛接触中,用心收集意见,及时反馈公司,帮助不断完善产品方案设计。

  精通业务,创新查勘

  陈云辉所学专业为畜牧兽医,他充分发挥在畜牧兽医方面的专长,为公司即将开展的生猪保险承保、理赔工作提出了诸多创新思路。如针对发生大面积疫情无法亲自前往每个猪场实地查勘,需要委托农险兼职人员代办的情况,他提出可以创新地采用白纸标记法:用一张A4纸写明死亡时间、重量等信息并覆盖在猪只上,并采取固定角度拍照。凭借他过硬的专业素质,通过对比猪只与A4纸张的比例,即可判定猪只重量的准确性。在发生大面积灾害时,此法即可提高查勘时效保障农户利益,又能有效控制道德风险。又如,生猪死亡之后成都平原普遍采取“割耳朵”以避免农户重复报案索赔,此法容易导致疾病扩散。陈云辉大胆提出“高锰酸钾”法,即采用强氧化剂“高锰酸钾”的饱和溶液给猪只身体打标记, 此办法打上的标记清楚、鲜艳,不怕日晒雨淋,既可以消毒、预防疾病扩散,也可以控制道德风险,而且大面积标记之后可一定程度上防治死猪流入市场,危害市民健康。

  陈云辉以心系农户的情怀、踏实肯干的钻劲、默默奉献的精神,在平凡的岗位上发挥着不平凡的人生价值。

  推荐单位联系人:雷丽 联系电话:13547935053

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