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太平人寿“天津港爆炸事故”首例理赔结案

来源:和讯保险    作者:佚名   2015-08-18 09:07:21
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  天津港爆炸事故发生后,截至8月14日上午11点,太平人寿已接到两起理赔报案,其中一例理赔已结案并支付理赔金。

  8月13日傍晚,客户陈先生致电中国太平全国统一服务热线95589报案。陈先生在事故中双腿受伤,经医院手术治疗后送至酒店休息。接报案后,太平人寿迅速启动理赔绿色通道,简化理赔手续,于14日上午向客户支付保险理赔金。

  客户魏先生在此次爆炸事故中受伤,其保险代理人在获悉客户受伤消息后,帮助客户向公司报案,目前魏先生仍在治疗中,太平人寿将持续关注,为客户提供后续理赔服务。

  爆炸事故发生后,太平人寿立即启动应急预案,积极开展客户联系及确认排查工作,推出多项应急服务举措,简化理赔手续。目前,太平人寿严格落实政府、地方保监局的工作指示,全力组织事故排查、理赔救援等各项工作,并组织员工参与献血,在积极履行保险责任的同时,给予遇难受伤的群众更多关怀和支持。

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