2014年4月保险品牌财经媒体曝光度观察报告
报告摘要
中金在线财经搜索的统计结果显示，2014年4月份，国内财经新闻共曝光有关“保险”的新闻85400篇，较之2014年3月份的87500篇，减少了2.4%；4月份保险品牌总曝光度13007篇，较之2014年3月份的14425篇，减少了9.83%。可见，4月保险新闻曝光度和保险品牌曝光度出现双双小幅减少，这主要是因为4月份各大保险公司曝光量处于一个恢复正常曝光量的状态，曝光量有小幅的浮动是正常的。
中金在线统计数据显示，4月份中资保险品牌曝光度排名依次为：中国平安、中国人寿、中国太保、安邦保险、太平保险、中国人保、新华保险、阳光保险、泰康人寿、大地保险。4月份中资保险公司总曝光度为12320，较之3月份的13917减少了11.48%。
4月份外资保险公司曝光度排名前5名依次为：友邦保险、海康人寿、中意人寿、大都会人寿、安联保险。4月份外资保险品牌曝光度总体较低相比3月份有下幅下降，4月的外资保险公司里，友邦保险新闻曝光324条，较上个月相比下降6.9%，海康人寿新闻曝光22条，较上个月相比增幅不明显。通过中金在线资讯搜索不难发现中意人寿的新闻这个月曝光量大幅下降，原因是上个月中关于网上保险销售平台上线、马航失联乘客赔付的新闻偏多，这个月恢复到一个正常值。其他外资保险公司由于数量极少，排名有少数变化，但对总体趋势的影响不大。
4月份，保险产品的曝光度排名中，车险、意外险、养老险、分红险和医疗险居于4月份保险产品曝光度前5名，而3月份的排名也是：车险、意外险、养老险、分红险和医疗险。通过相比可以看出，车险仍是人们最关注的险种，车险一直以来都是保险产品中曝光度最高的，4月份也不例外。4月份比较值得一提的是与3月的关注度是一样的。
通过中金在线资讯的搜索不难发现，意外险这个月关注度依然比较高是有由于4月份清明小长假的来临，迎来了人们短途出行旅游的小高峰，由于近期发生的一些交通意外事故，人们对安全出行的意识越来越高，由此引发了各界对意外险的一个关注热度。
根据保险热点关键词曝光度统计，4月份保险业的热点事件关键词主要有：生命人寿和安邦保险两险企进驻金地集团、保监会：一季度寿险公司投诉3523件 中国人寿居首、年报亮相：车险承保全线亏损 长安保险偿付能力最低、人保财险车险理赔不达标被通报、险企年报揭SK海力士大火案：中华联合卷入2.75亿诉讼，下面做一下热点事件的概述。
生命人寿和安邦保险两险企进驻金地集团：4月24日上午10点，深圳福田的金地集团总部大楼三楼会议室，金地集团2014年第一次股东大会准时召开。会议开始前，公司高管和董事候选人一干人等悉数就座，其中林胜德和姚大锋两位董事候选人引人注目。在这二位中年男士的背后，正是近期在二级市场频频举牌增持公司股票的两大保险企业——生命人寿和安邦保险。
保监会：一季度寿险公司投诉3523件 中国馆人寿居首：保监会通报2014年第一季度保险消费者投诉情况。2014年第一季度，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量5984件，同比上升18.40%。此外，从4个投诉渠道占比数据看，12378投诉维权热线成为保险消费者表达诉求的主要渠道。
年报亮相：车险承保全线亏损 长安保险偿付能力最低：2013年，财险公司的车险业务承保利润要比2012年差很多。上市险企中，人保财险2013年的机动车辆保险实现营业利润30.69亿元，同比下滑32.04%；平安财险的车险承保利润为15.11亿元，同比下滑45.49%。
人保财险车险理赔不达标被通报：车险理赔猫腻重重，成为监管整改的重点领域。近日，人保财险北分因车险理赔不达标被北京保监局通报批评。通报显示，自2012年3月23日起，北京保监局陆续接到多名消费者投诉，反映人保财险北分车险理赔记录虚增问题。经查，人保财险北分未建立严格的车险理赔管控制度，导致在被保险人不知情的情况下将保险赔款支付给代办理赔的机构。
险企年报揭SK海力士大火案：中华联合卷入2.75亿诉讼：去年9月，全球第二大DRAM(动态随机存取存储器)生产商——SK海力士无锡工厂发生大火，引发了迄今为止国内财险市场最大的一宗赔案。受此案件影响，众多相关保险公司的赔付情况也成为业界关注的焦点话题。
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报告撰写：中金在线保险编辑部
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